Senest opdateret: 4. september 2026. Disse oplysninger er beregnet til personer, der indsender en projektanmodning via websitet, kontakter Grafikhan eller anmoder om information om tjenesterne. Den valgte pakke, tillægsydelser, samlede pris, brief og betalingsregistrering er en integreret del af oplysningerne før aftaleindgåelse og aftalen om fjernsalg af tjenester.
Virksomheds- og handelsoplysninger
Grafikhan er et brand, der yder white label-webproduktionsstøtte til bureauer. Tjenesteudbyderens oplysninger og kontaktoplysninger er angivet nedenfor. Felterne for skat, registreret elektronisk post (KEP) og erhvervskammer må kun udfyldes med verificerede officielle oplysninger.
De officielle oplysninger i disse felter skal svare præcist til den person eller virksomhed, der faktisk leverer tjenesten og udsteder fakturaen. En iyzico-ansøgning bør ikke indsendes, før de tre felter i kantede parenteser er udfyldt.
Databeskyttelsesmeddelelse i henhold til KVKK
I henhold til Tyrkiets lov nr. 6698 om beskyttelse af personoplysninger (“KVKK”) kan dine personoplysninger vedrørende webproduktionstjenester under Grafikhan-brandet behandles af den dataansvarlige, Gökhan Tuncer, inden for de rammer, der beskrives nedenfor.
Kategorier af oplysninger, der kan behandles
Vi kan behandle navn, bureau-/virksomhedsnavn, telefonnummer, e-mailadresse, projektomfang, leveringsdato, domæne-/hostingvalg, indsendte logo- og brieffiler, kommunikationsregistreringer samt oplysninger om tilbuds- eller aftaleprocessen.
Formål med behandlingen
- Modtage, vurdere og besvare projektanmodninger,
- Håndtere tilbud, aftaler, produktion, levering, fakturering og support,
- Opretholde servicekvalitet, informationssikkerhed og forretningskontinuitet,
- Besvare lovlige anmodninger fra bemyndigede institutioner og offentlige myndigheder,
- Sende kampagner, meddelelser og kommercielle henvendelser, når du har givet udtrykkeligt samtykke.
Retsgrundlag, videregivelse og indsamlingsmetoder
Oplysninger kan indsamles via formularer, e-mail, telefon, WhatsApp, fildeling og digitale kommunikationskanaler, når det er nødvendigt for at indgå eller opfylde en aftale, overholde en retlig forpligtelse, fastlægge, gøre gældende eller beskytte en rettighed eller varetage en legitim interesse. I nødvendigt omfang kan de deles med leverandører af hosting, e-mail, regnskab, betaling, teknisk support og juridisk rådgivning eller med bemyndigede offentlige myndigheder.
Dine rettigheder
I henhold til KVKK artikel 11 har du ret til at få oplyst, om dine data behandles, anmode om oplysninger, kende formålet og de tredjeparter, der modtager dem, kræve rettelse eller sletning, gøre indsigelse mod behandlingen og kræve erstatning for skade. Fremgangsmåden fremgår af afsnittet “Anmodning fra registrerede” nedenfor.
Privatlivspolitik
Grafikhan betragter fortrolighed i produktion for bureauer og deres kunder som en grundlæggende del af forretningsmodellen. Anmodninger, briefs, kundeoplysninger, designfiler, adgangsoplysninger og projektindhold deles kun med de teammedlemmer og tjenesteudbydere, der er nødvendige for at levere arbejdet, og kun i nødvendigt omfang.
- Projektmateriale, du deler, bruges ikke som portfolioreference uden din tilladelse.
- Adgangskoder, paneladgang og lignende følsomme oplysninger bruges kun af det begrænsede personale, der er nødvendigt for den tekniske opgave.
- Der anvendes rimelige tekniske og administrative sikkerhedsforanstaltninger, men ingen internetoverførsel kan garanteres at være helt risikofri.
- Relevante oplysninger opbevares så længe, behandlingsformålet og gældende lovbestemte opbevaringsfrister kræver det, hvorefter de slettes, destrueres eller anonymiseres.
Cookiepolitik
Cookies er små tekstfiler, der kan gemmes på din enhed, når du besøger et website. Grafikhan kan bruge nødvendige cookies til sitets grundfunktioner, sikkerhed og håndtering af indstillinger.
Du kan slette eller blokere cookies i browserindstillingerne. Blokering af nødvendige cookies kan få nogle funktioner til ikke at virke som forventet. Du kan til enhver tid ændre dit valg via linket “Cookieindstillinger” i sidefoden.
Meddelelse om udtrykkeligt samtykke
Markedsføring, meddelelser eller kommercielle elektroniske henvendelser, der ikke er nødvendige for en projektanmodning, udføres kun med dit udtrykkelige samtykke. Udtrykkeligt samtykke er en informeret og frivillig godkendelse vedrørende et bestemt forhold.
Har du givet dette samtykke, kan navn, kontaktoplysninger og bureau-/virksomhedsoplysninger behandles for at sende information, meddelelser og tilbud om Grafikhans white label-webproduktion. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage via info@grafikhan.com eller frameldingsmetoden i den modtagne besked. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling.
Formular til anmodning fra registrerede
Du kan sende anmodninger efter KVKK til info@grafikhan.com sammen med tilstrækkelige oplysninger og dokumenter til at bekræfte din identitet. Medtag nedenstående oplysninger, så vi kan behandle din anmodning hurtigt og korrekt.
Henvendelser afgøres hurtigst muligt efter deres art og inden for KVKK’s maksimale frister. Kræver behandlingen en ekstra omkostning, kan der opkræves et gebyr efter den relevante myndigheds takst.
Service- og brugsvilkår
Websitet informerer bureauer om white label-webdesign, udvikling og produktionsstøtte og modtager projektanmodninger. Oplysningerne er generelle; omfang, pris, leveringstid, betalingsplan og godkendelseskriterier bekræftes i et skriftligt tilbud eller en aftale.
- Hvert projekt vurderes separat efter sideantal, indhold, design, tekniske krav, tredjepartsydelser og leveringsplan.
- Ønsker uden for det aftalte omfang efter godkendelse kan påvirke tid og pris; ændringer planlægges med begge parters accept.
- Bureauet er ansvarligt for at have brugsretten til alt leveret indhold, billeder, brandmateriale og instruktioner. Den part, der leverer materialet, er ansvarlig for tredjepartskrav, som udspringer af det.
- Betaling, immaterielle rettigheder, overdragelse af adgang, supportperiode og fortrolighed reguleres af det projektspecifikke tilbud eller den projektspecifikke aftale.
- Sitet og tjenesterne må ikke bruges til ulovlige, vildledende eller skadelige formål eller på en måde, der krænker tredjeparters rettigheder.
Aftale om fjernsalg af tjenester og oplysninger før aftaleindgåelse
Udbyder: Gökhan Tuncer – Grafikhan. Registreret adresse / serviceadresse: Kızılpınar Gültepe Mahallesi, Yunus Emre Caddesi 44/B, Çerkezköy / Tekirdağ. E-mail: info@grafikhan.com. Telefon: +90 507 770 07 27. Køber: Den fysiske eller juridiske person, der oplyser navn, kontaktoplysninger og eventuelt bureau-/virksomhedsoplysninger i ordre- eller projektformularen.
Aftalens genstand og tjenestens væsentlige egenskaber
Aftalen omfatter specialtilpasset design, udvikling og digital levering af et website til brug under køberens eller kundens brand på grundlag af pakken og briefet i onlineformularen. Valgt pakke, sideinterval, ekstra domæne-/hostingvalg, projektnoter og betalingsoversigt er en integreret del af aftalen.
Pris og betaling
- Produktionsprisen for et virksomhedswebsite på 60–80 sider er 23 EUR.
- Produktionsprisen for et virksomhedswebsite på 90–150+ sider er 55 EUR.
- Domæne og hosting lægger 13 EUR til den valgte pakkes pris.
- Det samlede beløb i ordreoversigten betales via iyzico eller en anden angivet sikker betalingsmetode. Fakturaoplysninger og gældende skatter fremgår af ordre-/betalingsoversigten.
Indgåelse og ikrafttræden
Aftalen indgås elektronisk, når køberen har læst ordreoversigten, denne aftale og leverings-/annullerings-/tilbagebetalingsvilkårene, markeret samtykkefeltet og fået betalingen godkendt. Ordren, samtykkets tidsstempel, betalingsregistreringen og parternes korrespondance kan bruges som bevis.
Udførelse, levering og køberens forpligtelser
Køberen skal fuldstændigt og lovligt levere alle briefs, tekster, logoer, billeder, adgangsoplysninger og godkendelser, som produktionen kræver. Leveringsfristen begynder, når betalingen er modtaget, og alt nødvendigt materiale er leveret. Leveringsmetoder og frister beskrives i afsnittet “Vilkår for levering, annullering og tilbagebetaling” nedenfor.
Fortrydelsesret og undtagelse
En køber, der handler som forbruger, har den almindelige fortrydelsesret efter gældende lov. Retten gælder dog muligvis ikke tjenester, hvis udførelse begynder med køberens udtrykkelige samtykke, før fortrydelsesfristen udløber. En anmodning om straks at begynde produktionen indhentes derfor via et særskilt, valgfrit samtykke. Ufravigelige forbrugerrettigheder bevares ved mangelfuld eller udebleven ydelse, eller når tilbagebetaling ellers kræves ved lov.
Immaterielle rettigheder og brug efter levering
Køberen er ansvarlig for rettigheder og tilladelser til leverede brands, tekster og billeder. Når projektprisen er fuldt betalt, får køberen ret til at bruge de leverede projektfiler inden for ordrens rammer med forbehold for tredjepartslicenser og udbyderens allerede eksisterende generelle værktøjer.
Tvister og henvendelser
Forbrugere kan henvende sig til de kompetente forbrugervoldgiftsudvalg eller forbrugerdomstole efter gældende beløbsgrænser og værnetingsregler. Ved erhvervstvister gælder de relevante ufravigelige mæglings- og værnetingsregler. En skriftlig anmodning om løsning kan først sendes til info@grafikhan.com.
Vilkår for levering, annullering og tilbagebetaling
Hvornår begynder leveringsfristen?
Den normale leveringsfrist begynder, når betalingen er modtaget, og alle nødvendige briefs, indhold, logoer/billeder, domænevalg og adgangsoplysninger er leveret. Hvis omfanget ikke ændres, og forventede oplysninger eller godkendelser fra køberen ikke forsinkes, leveres ordren digitalt senest inden for 24 timer .
Leveringsmetode
- Vælges “ZIP-levering”, sendes projektfilerne via downloadlink eller e-mail.
- Vælges installation på eksisterende hosting, uploades filerne til den pågældende hosting, når de nødvendige adgangsoplysninger er modtaget.
- Vælges domæne- og hostingpakken, publiceres websitet, når domænets tilgængelighed er bekræftet, og registreringen er gennemført.
- Leveringsmeddelelsen sendes til den e-mailadresse eller telefon-/WhatsApp-kanal, som er angivet i formularen.
Forhold, der påvirker tidsplanen
Tidsplanen sættes på pause ved manglende indhold eller adgangsoplysninger, senere udvidelse af omfanget, utilgængeligt domæne, afbrydelse af en tredjepartstjeneste eller forsinket købergodkendelse. Den resterende tid fortsætter, når problemet er løst, og køberen informeres.
Annullering og fortrydelse
Anmodninger om annullering før produktionsstart vurderes, og betalingen tilbagebetales, hvis der ikke er bundet omkostninger til domæne, licens eller hosting hos en tredjepart. Starter produktionen straks efter køberens udtrykkelige ønske, gives der efter serviceopstart ikke tilbagebetaling alene, fordi køberen skifter mening, ikke bruger projektet eller opgiver ordren.
Tilfælde, hvor der gives tilbagebetaling
- Udbyderen kan ikke påbegynde eller levere tjenesten,
- Der opkræves en dobbelt eller forkert betaling,
- Ydelsen er mangelfuld i forhold til det aftalte ordreomfang, og der opstår en lovbestemt ret til tilbagebetaling,
- Parterne aftaler tilbagebetaling skriftligt.
Ved en mangelfuld ydelse bevares forbrugerens lovbestemte beføjelser, herunder krav om ny udførelse, gratis afhjælpning af resultatet, forholdsmæssigt prisafslag eller ophævelse af aftalen, når lovens betingelser er opfyldt.
Domæne, hosting og tredjepartsomkostninger
Domæneregistreringer for køberen, aktiveret hosting, købte licenser og ikke-refunderbare tredjepartsgebyrer indgår ikke i tilbagebetalingen, medmindre ydelsen er mangelfuld eller tilbagebetaling kræves ved lov. Tredjepartsomkostninger, der endnu ikke er afholdt, tilbagebetales.
Tilbagebetalingsmetode og meddelelse
Anmodninger om annullering, levering eller tilbagebetaling skal sendes til info@grafikhan.com sammen med ordreoplysningerne. Godkendte tilbagebetalinger gennemføres om muligt via den oprindelige betalingsmetode senest inden for 14 dage. Tiden, før beløbet ses på kontoen, afhænger af banken eller betalingsudbyderen.
Juridisk meddelelse
Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, tilhører tekst, design, billeder, brands, kode og andet indhold på dette site Grafikhan eller de relevante rettighedshavere. Uautoriseret kopiering, distribution, ændring eller kommerciel brug er forbudt.
Grafikhan kan opdatere sidens indhold og politikker for at afspejle ændringer i lovgivning, servicemodel eller tekniske krav. Den aktuelle version offentliggøres på denne side. Oplysningerne på siden udgør ikke juridisk rådgivning i konkrete sager.