Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 4. septembrī. Šie paziņojumi paredzēti personām, kuras vietnē iesniedz projekta pieprasījumu, sazinās ar Grafikhan vai pieprasa informāciju par pakalpojumiem. Izvēlētā pakete, papildu pakalpojumi, kopējā cena, darba uzdevums un maksājuma ieraksts ir neatņemama pirmslīguma informācijas un distances pakalpojumu līguma daļa.
Uzņēmuma un komercdarbības informācija
Grafikhan ir zīmols, kas aģentūrām nodrošina white label tīmekļvietņu izstrādes atbalstu. Pakalpojuma sniedzēja un kontaktinformācija norādīta zemāk. Nodokļu, reģistrētā elektroniskā pasta (KEP) un profesionālās kameras lauki jāaizpilda tikai ar pārbaudītu oficiālu informāciju.
Šajos laukos norādītajai oficiālajai informācijai precīzi jāsakrīt ar personu vai uzņēmumu, kas faktiski sniedz pakalpojumu un izraksta rēķinu. Pieteikumu iyzico nedrīkst iesniegt, kamēr nav aizpildīti trīs lauki kvadrātiekavās.
Paziņojums par datu aizsardzību saskaņā ar KVKK
Saskaņā ar Turcijas Personas datu aizsardzības likumu Nr. 6698 (“KVKK”) datu pārzinis Gökhan Tuncer var apstrādāt jūsu personas datus saistībā ar Grafikhan tīmekļvietņu izstrādes pakalpojumiem tālāk aprakstītajā apjomā.
Apstrādājamo datu kategorijas
Var tikt apstrādāts jūsu vārds, aģentūras vai uzņēmuma nosaukums, tālruņa numurs, e-pasta adrese, projekta apjoms, piegādes datums, domēna un hostinga izvēle, iesniegtie logotipa un darba uzdevuma faili, saziņas ieraksti un informācija saistībā ar cenu piedāvājumu vai līguma noslēgšanu.
Apstrādes nolūki
- Projekta pieprasījumu saņemšana, izvērtēšana un atbildēšana,
- Piedāvājumu, līgumu, izstrādes, nodošanas, rēķinu un atbalsta procesu pārvaldība,
- Pakalpojumu kvalitātes, informācijas drošības un darbības nepārtrauktības uzturēšana,
- Atbildēšana uz pilnvarotu iestāžu un publisko institūciju likumīgiem pieprasījumiem,
- Kampaņu, paziņojumu un komerciālu ziņu nosūtīšana ar jūsu nepārprotamu piekrišanu.
Tiesiskais pamats, nodošana un iegūšanas veidi
Datus var iegūt veidlapās, e-pastā, pa tālruni, WhatsApp, kopīgojot failus un citos digitālajos saziņas kanālos, ja tas vajadzīgs līguma noslēgšanai vai izpildei, juridiska pienākuma izpildei, tiesību nodibināšanai, īstenošanai vai aizsardzībai vai leģitīmu interešu īstenošanai. Nepieciešamajā apjomā tos var nodot hostinga, e-pasta, grāmatvedības, maksājumu, tehniskā atbalsta un juridisko konsultāciju sniedzējiem vai pilnvarotām publiskām iestādēm.
Jūsu tiesības
Saskaņā ar KVKK 11. pantu jums ir tiesības uzzināt, vai jūsu dati tiek apstrādāti, pieprasīt informāciju, uzzināt apstrādes nolūku un trešās personas, kurām dati nodoti, pieprasīt labošanu vai dzēšanu, iebilst pret apstrādi un prasīt zaudējumu atlīdzību. Iesniegšanas kārtība norādīta sadaļā “Datu subjekta pieprasījums”.
Privātuma politika
Grafikhan uzskata aģentūru un to klientu vārdā veiktās izstrādes konfidencialitāti par sava biznesa modeļa pamatu. Pieprasījumus, darba uzdevumus, klientu informāciju, dizaina failus, piekļuves datus un projekta saturu kopīgo tikai ar darba izpildei vajadzīgajiem komandas locekļiem un pakalpojumu sniedzējiem nepieciešamajā apjomā.
- Jūsu iesniegtos projekta materiālus bez atļaujas neizmantojam kā atsauces darbu portfolio.
- Paroles, paneļu piekļuves informāciju un līdzīgus sensitīvus datus izmanto tikai tehniskajai darbībai vajadzīgais ierobežotais darbinieku loks.
- Piemērojam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, taču nevar garantēt, ka datu pārraide internetā ir pilnīgi bez riska.
- Datus glabā tik ilgi, cik vajadzīgs apstrādes nolūkam un likumā noteiktajos glabāšanas termiņos, pēc tam tos dzēš, iznīcina vai anonimizē.
Sīkdatņu politika
Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas var tikt saglabāti jūsu ierīcē, apmeklējot tīmekļvietni. Grafikhan var izmantot nepieciešamās sīkdatnes vietnes pamatfunkcijām, drošībai un preferenču pārvaldībai.
Sīkdatnes varat dzēst vai bloķēt pārlūka iestatījumos. Bloķējot nepieciešamās sīkdatnes, dažas vietnes funkcijas var nedarboties, kā paredzēts. Savu izvēli varat mainīt jebkurā laikā, izmantojot sīkdatņu iestatījumu saiti lapas kājenē.
Paziņojums par nepārprotamu piekrišanu
Mārketinga, paziņojumu vai komerciālu elektronisko saziņu, kas nav nepieciešama projekta pieprasījumam, veic tikai ar jūsu nepārprotamu piekrišanu. Tā ir informēta un brīvi sniegta piekrišana konkrētam jautājumam.
Ar šo piekrišanu jūsu vārdu, kontaktinformāciju un aģentūras vai uzņēmuma datus var apstrādāt, lai nosūtītu informāciju, paziņojumus un piedāvājumus par Grafikhan white label pakalpojumiem. Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā, rakstot uz info@grafikhan.com vai izmantojot atteikšanās iespēju saņemtajā ziņojumā. Atsaukšana neietekmē pirms tās veiktās apstrādes likumību.
Datu subjekta pieprasījuma veidlapa
Pieprasījumus saskaņā ar KVKK varat sūtīt uz info@grafikhan.com, pievienojot informāciju un dokumentus, kas ir pietiekami jūsu identitātes pārbaudei. Tālāk minētā informācija palīdzēs mums jūsu pieprasījumu apstrādāt ātri un precīzi.
Pieprasījumus izskata pēc iespējas drīzāk atbilstoši to būtībai un KVKK noteiktajos maksimālajos termiņos. Ja pieprasījuma izpilde rada papildu izmaksas, var tikt iekasēta maksa saskaņā ar attiecīgās iestādes noteikto tarifu.
Pakalpojumi un lietošanas noteikumi
Šī vietne sniedz aģentūrām informāciju par tīmekļa dizainu, izstrādi un ražošanas atbalstu ar aģentūras zīmolu un pieņem projektu pieprasījumus. Vietnes informācija ir vispārīga; apjomu, cenu, piegādes termiņu, maksājumu plānu un pieņemšanas kritērijus apstiprina rakstiskā cenu piedāvājumā vai līgumā.
- Katru projektu izvērtē atsevišķi pēc lapu skaita, satura, dizaina, tehniskajām prasībām, trešo pušu pakalpojumiem un piegādes plāna.
- Pieprasījumi ārpus apstiprinātā apjoma var ietekmēt termiņus un cenu; izmaiņas plāno ar abu pušu piekrišanu.
- Aģentūra ir atbildīga par tiesībām izmantot visu iesniegto saturu, attēlus, zīmola materiālus un norādījumus. Par trešo pušu prasībām, kas izriet no attiecīgā materiāla, atbild tā piegādātājs.
- Maksājumu, intelektuālā īpašuma, piekļuves nodošanas, atbalsta perioda un konfidencialitātes noteikumus nosaka konkrētā projekta cenu piedāvājums vai līgums.
- Vietni un pakalpojumus nedrīkst izmantot nelikumīgiem, maldinošiem vai kaitīgiem nolūkiem vai tādā veidā, kas pārkāpj trešo pušu tiesības.
Distances pakalpojumu līgums un pirmslīguma informācija
Pakalpojuma sniedzējs: Gökhan Tuncer – Grafikhan. Juridiskā / pakalpojuma sniegšanas adrese: Kızılpınar Gültepe Mahallesi, Yunus Emre Caddesi 44/B, Çerkezköy / Tekirdağ. E-pasts: info@grafikhan.com. Tālrunis: +90 507 770 07 27. Pircējs: Fiziska vai juridiska persona, kas pasūtījuma vai projekta veidlapā norāda savu vārdu vai nosaukumu, kontaktinformāciju un attiecīgā gadījumā aģentūras vai uzņēmuma datus.
Līguma priekšmets un galvenās pakalpojuma īpašības
Šis līgums aptver individuāli pielāgotu dizainu, izstrādi un tīmekļvietnes digitālu nodošanu lietošanai ar pircēja vai viņa klienta zīmolu atbilstoši tiešsaistes veidlapā izvēlētajai paketei un darba uzdevumam. Izvēlētā pakete, lapu skaita diapazons, papildu domēna un hostinga izvēle, projekta piezīmes un maksājuma kopsavilkums ir līguma neatņemama daļa.
Cena un maksājums
- Uzņēmuma vietnes ar 60–80 lapām izstrādes maksa ir 23 EUR.
- Uzņēmuma vietnes ar 90–150+ lapām izstrādes maksa ir 55 EUR.
- Domēna un hostinga pieprasījums izvēlētās paketes cenai pievieno 13 EUR.
- Maksājumu iekasē par pasūtījuma kopsavilkumā norādīto kopējo summu, izmantojot iyzico vai citu norādītu drošu maksājuma veidu. Rēķina dati un piemērojamie nodokļi ir norādīti pasūtījuma vai maksājuma kopsavilkumā.
Noslēgšana un spēkā stāšanās
Līgums tiek noslēgts elektroniski, kad pircējs izlasa pasūtījuma kopsavilkumu, šo līgumu un piegādes, atcelšanas un atmaksas noteikumus, atzīmē attiecīgo piekrišanas rūtiņu un maksājums tiek apstiprināts. Pasūtījuma ieraksts, piekrišanas laika atzīme, maksājuma ieraksts un pušu sarakste var kalpot kā pierādījumi.
Izpilde, nodošana un pircēja pienākumi
Pircējam pilnībā un likumīgi jāiesniedz visi izstrādei nepieciešamie darba uzdevumi, teksti, logotipi, attēli, piekļuves dati un apstiprinājumi. Piegādes termiņš sākas pēc maksājuma saņemšanas un visu nepieciešamo materiālu iesniegšanas. Piegādes veidi un detalizēti termiņi ir aprakstīti tālāk sadaļā par piegādes, atcelšanas un atmaksas noteikumiem.
Atteikuma tiesības un izņēmums
Pircējam, kas rīkojas kā patērētājs, ir piemērojamajos tiesību aktos noteiktās vispārējās atteikuma tiesības. Tomēr tās var neattiekties uz pakalpojumiem, kuru izpilde ar pircēja nepārprotamu piekrišanu sākta pirms atteikuma termiņa beigām. Tāpēc pieprasījumu nekavējoties sākt izstrādi iegūst ar atsevišķu, neobligātu piekrišanu. Obligātās patērētāja tiesības saglabājas, ja pakalpojumam ir trūkumi, tas nav izpildīts vai likums citādi prasa atmaksu.
Intelektuālais īpašums un lietošana pēc nodošanas
Pircējs ir atbildīgs par tiesībām un atļaujām attiecībā uz iesniegtajiem zīmoliem, tekstiem un attēliem. Pēc projekta maksas pilnīgas samaksas pircējs iegūst tiesības izmantot piegādātos projekta failus pasūtījuma ietvaros, ievērojot trešo pušu licences un pakalpojuma sniedzēja iepriekš izveidoto vispārīgo rīku tiesības.
Strīdi un iesniegumi
Patērētāji var vērsties kompetentajās patērētāju šķīrējtiesu komitejās vai patērētāju tiesās, ievērojot piemērojamos naudas summu sliekšņus un piekritības noteikumus. Komercstrīdiem piemēro attiecīgos obligātās mediācijas un piekritības noteikumus. Vispirms rakstisku lūgumu rast risinājumu var nosūtīt uz info@grafikhan.com.
Nodošanas, atcelšanas un naudas atmaksas noteikumi
Kad sākas nodošanas termiņš?
Standarta nodošanas termiņš sākas pēc sekmīgi saņemta maksājuma un visu izstrādei vajadzīgo darba uzdevumu, satura, logotipu un attēlu, domēna vēlmju un piekļuves datu saņemšanas. Ja apjoms nemainās un pircēja informācija vai apstiprinājumi nekavējas, pasūtījumu nodod digitāli ne vēlāk kā 24 stundu laikā .
Nodošanas veids
- Izvēloties “Nodošana ZIP failā”, projekta failus nosūta ar lejupielādes saiti vai e-pastā.
- Izvēloties uzstādīšanu esošajā hostingā, failus augšupielādē attiecīgajā hostingā pēc nepieciešamo piekļuves datu saņemšanas.
- Izvēloties domēna un hostinga paketi, vietni publicē pēc domēna pieejamības apstiprināšanas un reģistrācijas pabeigšanas.
- Paziņojumu par nodošanu nosūta uz veidlapā norādīto e-pastu vai tālruni/WhatsApp.
Apstākļi, kas ietekmē termiņu
Termiņa skaitīšanu aptur, ja trūkst satura vai piekļuves datu, vēlāk palielinās apjoms, domēns nav pieejams, tiek pārtraukts trešās personas pakalpojums vai kavējas pircēja apstiprinājums. Atlikušais laiks atsākas pēc problēmas atrisināšanas, par ko informē pircēju.
Atcelšana un atteikums
Atcelšanas pieprasījumu pirms izstrādes sākuma izskata un maksājumu atmaksā, ja nav uzņemtas saistības maksāt trešajai personai par domēnu, licenci vai hostingu. Ja izstrāde sākta nekavējoties pēc pircēja nepārprotama lūguma, pēc pakalpojuma sākuma naudu neatmaksā tikai tāpēc, ka pircējs pārdomā, neizmanto projektu vai atsakās no pasūtījuma.
Gadījumi, kad veic atmaksu
- Pakalpojuma sniedzējs nevar sākt vai nodot pakalpojumu,
- Iekasēts dubults vai kļūdains maksājums,
- Pakalpojumam ir trūkumi salīdzinājumā ar saskaņoto apjomu un rodas likumīgas tiesības uz atmaksu,
- Puses rakstiski vienojas par atmaksu.
Ja pakalpojumam ir trūkumi, saglabājas patērētāja likumīgie aizsardzības līdzekļi, tostarp atkārtota izpilde, bezmaksas labošana, samērīgs cenas samazinājums vai līguma izbeigšana, ja izpildīti tiesiskie nosacījumi.
Domēna, hostinga un trešo personu izmaksas
Pircējam reģistrētos domēnus, aktivizēto hostingu, iegādātās licences un neatmaksājamās trešo personu pakalpojumu maksas neiekļauj atmaksas aprēķinā, izņemot gadījumus, kad pakalpojumam ir trūkumi vai atmaksu prasa likums. Vēl neradušās trešo personu izmaksas atmaksā.
Atmaksas veids un paziņošana
Atcelšanas, nodošanas vai atmaksas pieprasījumi jānosūta uz info@grafikhan.com ar pasūtījuma datiem. Apstiprinātas atmaksas, ja iespējams, veic ar sākotnējo maksājuma veidu ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Naudas saņemšanas laiks kontā var atšķirties atkarībā no bankas vai maksājumu pakalpojuma sniedzēja.
Juridisks paziņojums
Ja nav skaidri norādīts citādi, šīs vietnes teksti, dizains, attēli, zīmoli, kods un cits saturs pieder Grafikhan vai attiecīgajiem tiesību īpašniekiem. Neatļauta pavairošana, izplatīšana, pārveidošana vai komerciāla izmantošana ir aizliegta.
Grafikhan var atjaunināt šīs lapas saturu un politikas atbilstoši izmaiņām tiesību aktos, pakalpojumu modelī vai tehniskajās prasībās. Aktuālā versija tiek publicēta šajā lapā. Šeit sniegtā informācija nav juridiska konsultācija konkrētā jautājumā.