法律 資訊

公司與商業資訊

Grafikhan 是為代理機構提供白標網站製作支援的品牌。服務提供方與聯絡資訊如下。稅務、註冊電子郵件（KEP）和行業協會欄位僅可填寫經核實的官方資訊。

這些欄位中的官方資訊必須與實際提供服務並開具發票的個人或公司完全一致。三個方括號欄位填寫完成前，不應提交 iyzico 申請。

KVKK 個人資料保護告知

根據土耳其第 6698 號《個人資料保護法》（“KVKK”），與 Grafikhan 品牌提供的網站製作服務相關的個人資料，可由資料控制者 Gökhan Tuncer 在以下說明的範圍內處理。

可能處理的資料類別

可能處理的資訊包括姓名、代理機構或公司名稱、電話號碼、電子郵箱、專案範圍、交付日期、域名或主機偏好、提交的標誌和需求檔案、溝通記錄，以及報價或合同流程相關資訊。

處理目的

• 接收、評估並回復專案需求，
• 管理報價、簽約、製作、交付、開票和支援流程，
• 維護服務質量、資訊保安和業務連續性，
• 回應有權機構和公共部門的合法要求，
• 在獲得您明確同意後傳送活動、公告和商業資訊。

法律依據、傳輸與收集方式

在訂立或履行合同、遵守法定義務、確立、行使或保護權利，或追求合法利益所必需時，可透過表單、郵件、電話、WhatsApp、檔案共享和數字通訊渠道收集資料。在必要範圍內，資料可能與主機、郵件、會計、支付、技術支援、法律諮詢服務提供方或有權公共機構共享。

您的權利

根據 KVKK 第 11 條，您有權瞭解資料是否被處理、請求相關資訊、瞭解處理目的及接收資料的第三方、請求更正或刪除資料、反對處理並就損害請求賠償。申請方式見下方“資料主體申請”章節。

隱私政策

Grafikhan 將代表代理機構及其客戶開展製作時的保密性視為業務模式的基礎。需求、簡報、客戶資訊、設計檔案、訪問憑證及專案內容，僅在必要範圍內與完成工作所需的團隊成員和服務提供方共享。

• 未經您的許可，不會將您提供的專案資料用作作品展示。
• 密碼、面板訪問詳情及類似敏感資訊僅由技術操作所必需的有限人員使用。
• 我們採取合理的技術和管理安全措施，但無法保證網際網路傳輸完全沒有風險。
• 相關資料將在處理目的和適用法定儲存期限所需的期間內儲存，之後予以刪除、銷燬或匿名化。

Cookie 政策

Cookie 是訪問網站時可能儲存在裝置上的小型文字檔案。Grafikhan 可能使用網站核心功能、安全和偏好管理所必需的 Cookie。

您可以在瀏覽器設定中刪除或阻止 Cookie。阻止必要 Cookie 後，部分網站功能可能無法按預期執行。您可以隨時透過頁尾的“Cookie 偏好設定”更新選擇。

明確同意告知

專案需求所不必需的營銷、公告或商業電子通訊，僅在您明確同意後進行。明確同意是指在充分知情、自願的情況下，對特定事項作出的批准。

在您同意後，我們可處理您的姓名、聯絡資訊及代理機構或公司資料，以傳送有關 Grafikhan 白標網站製作服務的資訊、公告和優惠。您可隨時傳送郵件至 info@grafikhan.com，或使用所收資訊中的退訂方式撤回同意。撤回不影響撤回前處理活動的合法性。

資料主體申請表

您可以將 KVKK 相關申請傳送至 info@grafikhan.com，並附上足以核實身份的資訊和檔案。提供以下資訊有助於我們快速、準確地處理您的申請。

申請將根據其性質儘快處理，並在 KVKK 規定的最長期限內完成。如處理申請產生額外成本，可依有關機關制定的收費標準收取費用。

服務與使用條款

本網站向代理機構提供白標網站設計、開發和製作支援資訊，並接受專案需求。網站資訊為一般性說明；範圍、價格、交付時間、付款計劃和驗收標準以書面報價或協議確認為準。

• 每個專案均根據頁面數量、內容、設計、技術要求、第三方服務和交付計劃單獨評估。
• 接受專案後提出超出約定範圍的需求，可能影響時間和價格；變更須經雙方批准後安排。
• 代理機構有責任確保其有權使用所提供的全部內容、圖片、品牌資料和指示。因相關資料產生的第三方索賠，由提供該資料的一方負責。
• 付款、智慧財產權、訪問許可權移交、支援期限和保密條件以具體專案的報價或協議為準。
• 不得將本網站和服務用於違法、誤導、有害目的，或以侵犯第三方權利的方式使用。

遠端服務合同與合同前資訊

提供方： Gökhan Tuncer – Grafikhan。註冊地址：Kızılpınar Gültepe 街區，Yunus Emre 大街 44/B，Çerkezköy / Tekirdağ。郵箱：info@grafikhan.com。電話：+90 507 770 07 27。 購買方： 在訂單或專案表單中提供姓名、聯絡資訊，以及適用時提供代理機構或公司資訊的自然人或法人。

合同標的與主要服務特徵

本合同涵蓋根據線上表單中所選套餐及所提交需求，為購買方或其客戶品牌定製設計、開發並以數字方式交付網站。所選套餐、頁面範圍、附加域名或主機偏好、專案備註和付款摘要均構成合同不可分割的一部分。

價格與付款

• 60–80 頁企業網站的製作費為 23 歐元。
• 90–150 頁及以上企業網站的製作費為 55 歐元。
• 如需域名和主機，在所選套餐價格上加收 13 歐元。
• 按照訂單摘要顯示的總額，透過 iyzico 或其他指定的安全支付方式收款。發票資訊及適用稅費將在訂單或付款摘要中顯示。

合同成立與生效

購買方閱讀訂單摘要、本合同及交付、取消與退款條款，勾選相應同意框並獲付款批准後，合同以電子方式成立。訂單記錄、同意時間戳、付款記錄及雙方往來通訊可作為證據。

履行、交付與購買方義務

購買方須完整、合法地提供製作所需的需求、文字、標誌、圖片、訪問詳情及批准。交付期限自收到付款及全部必要材料後開始計算。交付方式和詳細時間見下方“交付、取消與退款條款”。

撤回權及例外

作為消費者的購買方享有適用法律規定的一般撤回權。但對於在撤回期限屆滿前、經購買方明確同意已開始履行的服務，該權利可能不適用。因此，立即開始製作的請求透過單獨、自願的同意收集。服務存在瑕疵、未履行或法律另行要求退款時，消費者的強制性權利仍受保護。

智慧財產權及交付後使用

購買方負責所提供品牌、文字和圖片的權利與許可。專案費用全部付清後，在第三方許可和提供方既有通用工具權利的約束下，購買方獲得在訂單範圍內使用交付專案檔案的權利。

爭議與申請

消費者可依適用的金額門檻和管轄規則向有權消費者仲裁委員會或消費者法院申請。商業爭議適用有關強制調解及管轄規定。您可先向 info@grafikhan.com 傳送書面解決請求。

交付、取消與退款條款

交付期限何時開始？

標準交付期限自成功收到付款，以及全部製作所需的需求、內容、標誌或圖片、域名偏好和訪問詳情後開始計算。在範圍不變且購買方所需提供的資訊或批准未延遲的前提下，訂單將以數字方式交付， 最遲在 24 小時內 .

交付方式

• 如選擇“ZIP 交付”，專案檔案將透過下載連結或電子郵件傳送。
• 如選擇安裝到現有主機，在提供必要訪問詳情後，將檔案上傳至相應主機空間。
• 如選擇域名和主機套餐，確認域名可用並完成註冊後釋出網站。
• 交付通知透過表單中填寫的郵箱、電話或 WhatsApp 渠道傳送。

影響時間安排的情況

如內容或訪問詳情缺失、後續追加範圍、所需域名不可用、第三方服務中斷或購買方審批延遲，時間安排將暫停。問題解決後恢復剩餘時間的計算，並通知購買方。

取消與撤回

製作開始前提交的取消請求將被稽核；如尚未向第三方承諾支付域名、許可或主機成本，將退還付款。若應購買方明確要求立即開始製作，服務開始後，不會僅因購買方改變主意、不使用專案或放棄訂單而退款。

可退款的情況

• 提供方無法開始服務或完成交付，
• 收取了重複或錯誤付款，
• 服務不符合約定訂單範圍，且產生法定退款權，
• 雙方以書面同意退款。

對於存在瑕疵的服務，消費者的法定救濟權利仍受保護，包括在滿足法律條件時要求重新履行、免費修復成果、按比例減價或解除合同。

域名、主機與第三方成本

為購買方註冊的域名、已啟用的主機、已購買的許可及不可退款的第三方服務費，不計入退款金額，除非服務存在瑕疵或法律要求退款。尚未發生的第三方成本將退還。

退款方式與通知

取消、交付或退款請求須附訂單資訊傳送至 info@grafikhan.com。已批准的退款將儘可能透過原支付方式，最遲在 14 天內處理。實際到賬時間可能因銀行或支付服務提供方而異。

法律宣告

除非另有明確說明，本網站的文字、設計、圖片、品牌、程式碼及其他內容屬於 Grafikhan 或相應權利人。未經授權不得複製、分發、修改或作商業用途。

Grafikhan 可根據法律、服務模式或技術要求的變化更新本頁內容與政策。最新版本將在本頁釋出。本頁資訊不構成針對任何具體事項的法律建議。