Senast uppdaterat: 4 september 2026. Dessa meddelanden gäller personer som skickar en projektförfrågan via webbplatsen, kontaktar Grafikhan eller begär information om tjänsterna. Det valda paketet, tilläggstjänsterna, totalpriset, briefen och betalningsunderlaget utgör en integrerad del av förhandsinformationen och avtalet om tjänster på distans.
Företags- och handelsuppgifter
Grafikhan är ett varumärke som ger byråer stöd inom webbproduktion under deras egna varumärken. Tjänsteleverantörens uppgifter och kontaktinformation finns nedan. Fälten för skatt, registrerad elektronisk post (KEP) och yrkeskammare ska endast fyllas i med verifierade officiella uppgifter.
De officiella uppgifterna i dessa fält måste stämma exakt med den person eller det företag som faktiskt tillhandahåller tjänsten och utfärdar fakturan. En iyzico-ansökan ska inte skickas förrän de tre fälten inom hakparenteser har fyllts i.
Dataskyddsinformation enligt KVKK
Enligt Turkiets personuppgiftsskyddslag nr 6698 (”KVKK”) kan dina personuppgifter i samband med webbproduktionstjänster under varumärket Grafikhan behandlas av den personuppgiftsansvarige, Gökhan Tuncer, inom den omfattning som anges nedan.
Kategorier av uppgifter som kan behandlas
Ditt namn, byråns eller företagets namn, telefonnummer, e-postadress, projektomfattning, leveransdatum, domän- eller webbhotellspreferens, inskickade logotyp- och brieffiler, kommunikationshistorik och uppgifter om offert- eller avtalsprocessen kan behandlas.
Ändamål med behandlingen
- Ta emot, utvärdera och besvara projektförfrågningar,
- Hantera offerter, avtal, produktion, leverans, fakturering och support,
- Upprätthålla tjänstekvalitet, informationssäkerhet och verksamhetskontinuitet,
- Besvara lagenliga förfrågningar från behöriga institutioner och myndigheter,
- Skicka kampanjer, meddelanden och kommersiell kommunikation när du har lämnat uttryckligt samtycke.
Rättsliga grunder, överföringar och insamlingsmetoder
Uppgifter kan samlas in genom formulär, e-post, telefon, WhatsApp, fildelning och digitala kommunikationskanaler när det behövs för att ingå eller fullgöra avtal, uppfylla en rättslig skyldighet, fastställa, utöva eller skydda en rättighet eller tillgodose ett berättigat intresse. I nödvändig omfattning kan uppgifterna delas med leverantörer av webbhotell, e-post, bokföring, betalningar, teknisk support och juridisk rådgivning eller med behöriga myndigheter.
Dina rättigheter
Enligt artikel 11 i KVKK har du rätt att få veta om dina uppgifter behandlas, begära information, få veta ändamålet och vilka tredje parter uppgifterna överförs till, begära rättelse eller radering, invända mot behandlingen och begära ersättning för skada. Hur du ansöker framgår av avsnittet ”Begäran från registrerad” nedan.
Integritetspolicy
Grafikhan ser konfidentialiteten i produktion för byråer och deras kunder som en grundläggande del av affärsmodellen. Förfrågningar, briefar, kunduppgifter, designfiler, åtkomstuppgifter och projektinnehåll delas endast med de teammedlemmar och tjänsteleverantörer som behövs för arbetet och endast i nödvändig omfattning.
- Projektmaterial du delar används inte som portfolioreferenser utan ditt tillstånd.
- Lösenord, panelåtkomst och liknande känsliga uppgifter används endast av det begränsade antal personer som behövs för det tekniska arbetet.
- Rimliga tekniska och administrativa säkerhetsåtgärder tillämpas, men ingen överföring via internet kan garanteras vara helt riskfri.
- Berörda uppgifter sparas så länge ändamålet och tillämpliga lagstadgade lagringstider kräver, varefter de raderas, förstörs eller anonymiseras.
Cookiepolicy
Cookies är små textfiler som kan lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Grafikhan kan använda nödvändiga cookies för webbplatsens grundfunktioner, säkerhet och hantering av inställningar.
Du kan radera eller blockera cookies i webbläsarens inställningar. Om du blockerar nödvändiga cookies kanske vissa funktioner inte fungerar som avsett. Du kan när som helst ändra ditt val via länken ”Cookieinställningar” i sidfoten.
Information om uttryckligt samtycke
Marknadsföring, meddelanden och kommersiell elektronisk kommunikation som inte krävs för en projektförfrågan sker endast med ditt uttryckliga samtycke. Uttryckligt samtycke är ett informerat och frivilligt godkännande i en specifik fråga.
Om du har gett detta samtycke kan ditt namn, dina kontaktuppgifter och byrå- eller företagsuppgifter behandlas för att skicka information, meddelanden och erbjudanden om Grafikhans webbproduktion under eget varumärke. Du kan när som helst återkalla samtycket via info@grafikhan.com eller avregistreringssättet i meddelandet. Återkallandet påverkar inte lagligheten i tidigare behandling.
Formulär för begäran från registrerad
Du kan skicka begäranden enligt KVKK till info@grafikhan.com tillsammans med tillräckliga uppgifter och handlingar för att verifiera din identitet. Följande information hjälper oss att behandla begäran snabbt och korrekt.
Ansökningar avgörs så snart som möjligt utifrån sin art och inom de maximala tidsfrister som KVKK anger. Om hanteringen medför en extra kostnad kan en avgift tas ut enligt den behöriga myndighetens taxa.
Tjänste- och användningsvillkor
Webbplatsen informerar byråer om webbdesign, utveckling och produktionsstöd under eget varumärke och tar emot projektförfrågningar. Informationen är allmän; omfattning, pris, leveranstid, betalningsplan och godkännandekriterier bekräftas i en skriftlig offert eller ett avtal.
- Varje projekt bedöms separat utifrån antal sidor, innehåll, design, tekniska krav, tredjepartstjänster och leveransplan.
- Önskemål utanför överenskommen omfattning efter godkännande kan påverka tid och pris; ändringar planeras med båda parters godkännande.
- Byrån ansvarar för att ha rätt att använda allt innehåll, alla bilder, varumärkesmaterial och instruktioner som lämnas in. Den part som tillhandahåller materialet ansvarar för tredje mans krav som uppstår genom det.
- Villkor för betalning, immateriella rättigheter, överlämning av åtkomst, supportperiod och konfidentialitet regleras i den projektspecifika offerten eller avtalet.
- Webbplatsen och tjänsterna får inte användas för olagliga, vilseledande eller skadliga ändamål eller på ett sätt som kränker tredje mans rättigheter.
Avtal om tjänster på distans och förhandsinformation
Leverantör: Gökhan Tuncer – Grafikhan. Registrerad adress: Kızılpınar Gültepe Mahallesi, Yunus Emre Caddesi 44/B, Çerkezköy / Tekirdağ. E-post: info@grafikhan.com. Telefon: +90 507 770 07 27. Köpare: Den fysiska eller juridiska person som anger namn, kontaktuppgifter och i förekommande fall byrå- eller företagsuppgifter i beställnings- eller projektformuläret.
Avtalets föremål och tjänstens huvudsakliga egenskaper
Avtalet omfattar specialanpassad design, utveckling och digital leverans av en webbplats för användning under köparens eller dennes kunds varumärke, utifrån valt paket och briefen i onlineformuläret. Paketet, sidintervallet, tilläggsval för domän eller webbhotell, projektanteckningar och betalningssammanställningen utgör en integrerad del av avtalet.
Pris och betalning
- Produktionsavgiften för en företagswebbplats med 60–80 sidor är 23 EUR.
- Produktionsavgiften för en företagswebbplats med 90–150+ sidor är 55 EUR.
- En begäran om domän och webbhotell lägger till 13 EUR till det valda paketpriset.
- Betalning tas emot för totalsumman i beställningsöversikten via iyzico eller annan angiven säker betalningsmetod. Fakturauppgifter och tillämpliga skatter visas i beställnings- eller betalningssammanställningen.
Avtalets ingående och ikraftträdande
Avtalet ingås elektroniskt när köparen läser beställningsöversikten, detta avtal och villkoren för leverans, avbeställning och återbetalning, markerar samtyckesrutan och betalningen godkänns. Beställningsposten, tidpunkten för samtycke, betalningsunderlaget och parternas korrespondens kan utgöra bevis.
Utförande, leverans och köparens skyldigheter
Köparen ska tillhandahålla alla briefar, texter, logotyper, bilder, åtkomstuppgifter och godkännanden som krävs för produktionen fullständigt och lagenligt. Leveranstiden börjar när betalningen har mottagits och allt material har lämnats in. Leveranssätt och detaljerade tidsramar anges nedan under ”Villkor för leverans, avbeställning och återbetalning”.
Ångerrätt och undantag
En köpare som är konsument har den allmänna ångerrätt som följer av tillämplig lag. Rätten kan dock saknas för tjänster som börjar utföras med köparens uttryckliga samtycke innan ångerfristen löper ut. En begäran om omedelbar produktionsstart inhämtas därför genom ett separat, frivilligt samtycke. Tvingande konsumenträttigheter skyddas om tjänsten är felaktig, inte utförs eller återbetalning annars krävs enligt lag.
Immateriella rättigheter och användning efter leverans
Köparen ansvarar för rättigheter och tillstånd till inlämnade varumärken, texter och bilder. När projektavgiften betalats helt får köparen rätt att använda de levererade projektfilerna inom beställningens omfattning, med förbehåll för tredjepartslicenser och leverantörens befintliga allmänna verktyg.
Tvister och ansökningar
Konsumenter kan vända sig till behöriga konsumentskiljenämnder eller konsumentdomstolar enligt gällande beloppsgränser och behörighetsregler. För kommersiella tvister gäller relevanta tvingande bestämmelser om medling och behörighet. En skriftlig begäran om lösning kan först skickas till info@grafikhan.com.
Villkor för leverans, avbeställning och återbetalning
När börjar leveranstiden?
Den ordinarie leveranstiden börjar när betalningen har mottagits och alla nödvändiga briefar, texter, logotyper, bilder, domänönskemål och åtkomstuppgifter har lämnats in. Förutsatt att omfattningen inte ändras och att väntade uppgifter eller godkännanden från köparen inte försenas levereras beställningen digitalt inom högst 24 timmar .
Leveranssätt
- Om ”ZIP-leverans” väljs skickas projektfilerna via nedladdningslänk eller e-post.
- Om installation på befintligt webbhotell väljs laddas filerna upp till det aktuella utrymmet när nödvändiga åtkomstuppgifter har lämnats.
- Om paketet med domän och webbhotell väljs publiceras webbplatsen när domänens tillgänglighet har bekräftats och registreringen är klar.
- Leveransbesked skickas via den e-postadress eller telefon-/WhatsApp-kanal som anges i formuläret.
Omständigheter som påverkar tidsplanen
Tidsplanen pausas om innehåll eller åtkomstuppgifter saknas, omfattningen utökas senare, domänen är upptagen, en tredjepartstjänst avbryts eller köparens godkännande dröjer. Återstående tid börjar löpa igen när problemet är löst och köparen informeras.
Avbeställning och ångerrätt
En avbeställning före produktionsstart granskas och betalningen återbetalas om inga domän-, licens- eller webbhotellskostnader har bundits hos tredje part. Om produktionen börjar omedelbart på köparens uttryckliga begäran sker ingen återbetalning efter start enbart för att köparen ändrar sig, inte använder projektet eller överger beställningen.
När återbetalning sker
- Leverantören kan inte påbörja eller leverera tjänsten,
- En dubbel eller felaktig betalning har tagits emot,
- Tjänsten är felaktig i förhållande till avtalad omfattning och en lagstadgad rätt till återbetalning uppstår,
- Parterna avtalar skriftligen om återbetalning.
Vid en felaktig tjänst skyddas konsumentens lagstadgade påföljder, bland annat krav på nytt utförande, kostnadsfri rättelse av resultatet, proportionerligt prisavdrag eller hävning av avtalet när de rättsliga villkoren är uppfyllda.
Kostnader för domän, webbhotell och tredje part
Domänregistreringar för köparen, aktiverat webbhotell, köpta licenser och icke återbetalningsbara tredjepartsavgifter undantas från återbetalningsberäkningen, om inte tjänsten är felaktig eller återbetalning krävs enligt lag. Tredjepartskostnader som ännu inte uppstått återbetalas.
Återbetalningsmetod och besked
Begäranden om avbeställning, leverans eller återbetalning ska skickas till info@grafikhan.com med beställningsuppgifter. Godkända återbetalningar behandlas om möjligt med den ursprungliga betalningsmetoden inom högst 14 dagar. Tiden tills beloppet når kontot kan variera beroende på bank eller betalningsleverantör.
Juridiskt meddelande
Om inget annat uttryckligen anges tillhör texter, design, bilder, varumärken, kod och annat innehåll på webbplatsen Grafikhan eller respektive rättighetshavare. Obehörig kopiering, spridning, ändring eller kommersiell användning är förbjuden.
Grafikhan kan uppdatera sidans innehåll och policyer vid ändringar i lagstiftning, tjänstemodell eller tekniska krav. Den aktuella versionen publiceras här. Informationen utgör inte juridisk rådgivning i ett specifikt ärende.