Posledná aktualizácia: 4. septembra 2026. Tieto oznámenia sú určené osobám, ktoré prostredníctvom webu posielajú požiadavku na projekt, kontaktujú Grafikhan alebo žiadajú informácie o jeho službách. Vybraný balík, doplnkové služby, celková cena, zadanie a záznam o platbe tvoria neoddeliteľnú súčasť predzmluvných informácií a zmluvy o službe uzatvorenej na diaľku.
Firemné a obchodné údaje
Grafikhan je značka poskytujúca agentúram podporu pri white label tvorbe webov. Údaje o poskytovateľovi a kontakty sú uvedené nižšie. Polia s daňovými údajmi, registrovanou elektronickou poštou (KEP) a profesijnou komorou sa smú vyplniť iba overenými oficiálnymi údajmi.
Oficiálne údaje v týchto poliach sa musia presne zhodovať s osobou alebo spoločnosťou, ktorá službu skutočne poskytuje a vystavuje faktúru. Žiadosť do iyzico sa nemá odoslať, kým nebudú vyplnené tri polia v hranatých zátvorkách.
Oznámenie o ochrane údajov podľa KVKK
Podľa tureckého zákona č. 6698 o ochrane osobných údajov („KVKK“) môže vaše osobné údaje súvisiace so službami tvorby webov pod značkou Grafikhan spracúvať prevádzkovateľ Gökhan Tuncer v rozsahu vysvetlenom nižšie.
Kategórie spracúvaných údajov
Spracúvať sa môžu vaše meno, názov agentúry alebo spoločnosti, telefónne číslo, e-mailová adresa, rozsah projektu, dátum dodania, voľba domény a hostingu, odoslané súbory s logom a zadaním, záznamy komunikácie a informácie súvisiace s cenovou ponukou alebo uzatvorením zmluvy.
Účely spracúvania
- Prijímanie, posudzovanie a zodpovedanie požiadaviek na projekty,
- Riadenie ponúk, zmlúv, tvorby, odovzdania, fakturácie a podpory,
- Udržiavanie kvality služieb, informačnej bezpečnosti a kontinuity podnikania,
- Odpovedanie na zákonné požiadavky oprávnených inštitúcií a orgánov verejnej moci,
- Posielanie kampaní, oznámení a obchodných správ, ak ste udelili výslovný súhlas.
Právne základy, prenosy a spôsoby získavania
Údaje sa môžu získavať prostredníctvom formulárov, e-mailu, telefónu, WhatsApp, zdieľania súborov a digitálnych komunikačných kanálov, ak je to nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy, splnenie zákonnej povinnosti, určenie, výkon alebo ochranu práva či sledovanie oprávneného záujmu. V potrebnom rozsahu sa môžu poskytnúť poskytovateľom hostingu, e-mailu, účtovníctva, platieb, technickej podpory a právneho poradenstva alebo oprávneným orgánom verejnej moci.
Vaše práva
Podľa článku 11 KVKK máte právo zistiť, či sa vaše údaje spracúvajú, požadovať informácie, poznať účel spracúvania a tretie strany, ktorým sa údaje odovzdávajú, žiadať opravu alebo vymazanie, namietať proti spracúvaniu a požadovať náhradu škody. Spôsob podania žiadosti je uvedený nižšie v časti „Žiadosť dotknutej osoby“.
Zásady ochrany súkromia
Grafikhan považuje dôvernosť tvorby v mene agentúr a ich klientov za základ svojho obchodného modelu. Požiadavky, zadania, údaje o klientoch, návrhové súbory, prístupové údaje a obsah projektu sa zdieľajú iba s členmi tímu a poskytovateľmi potrebnými na vykonanie práce a len v nevyhnutnom rozsahu.
- Materiály projektu, ktoré nám poskytnete, nepoužijeme ako referencie v portfóliu bez vášho súhlasu.
- Heslá, prístupy do panelov a podobné citlivé údaje používa iba obmedzený okruh pracovníkov potrebných na technické úkony.
- Uplatňujeme primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, no žiadny prenos cez internet nemožno zaručiť ako úplne bezrizikový.
- Údaje uchovávame počas obdobia potrebného na účel spracúvania a zákonom stanovených lehôt. Potom sa vymažú, zničia alebo anonymizujú.
Zásady používania súborov cookie
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webu môžu uložiť do vášho zariadenia. Grafikhan môže používať nevyhnutné súbory cookie potrebné na základné funkcie webu, bezpečnosť a správu predvolieb.
Súbory cookie môžete vymazať alebo zablokovať v nastaveniach prehliadača. Ak zablokujete nevyhnutné súbory cookie, niektoré funkcie webu nemusia fungovať správne. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz na nastavenia súborov cookie v päte stránky.
Oznámenie o výslovnom súhlase
Marketing, oznámenia a obchodná elektronická komunikácia, ktoré nie sú potrebné na vybavenie požiadavky na projekt, prebiehajú iba na základe vášho výslovného súhlasu. Výslovný súhlas je informované a slobodne udelené schválenie týkajúce sa konkrétnej záležitosti.
Ak ste udelili tento súhlas, vaše meno, kontaktné údaje a údaje o agentúre alebo spoločnosti môžeme spracúvať na zasielanie informácií, oznámení a ponúk white label služieb Grafikhan. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na info@grafikhan.com alebo spôsobom odhlásenia uvedeným v správe. Odvolanie neovplyvňuje zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
Formulár žiadosti dotknutej osoby
Žiadosti podľa KVKK môžete posielať na info@grafikhan.com spolu s informáciami a dokladmi postačujúcimi na overenie vašej totožnosti. Uvedenie nasledujúcich údajov nám pomôže vybaviť vašu žiadosť rýchlo a správne.
Žiadosti sa vybavujú čo najskôr podľa ich povahy a najneskôr v maximálnych lehotách stanovených KVKK. Ak si vybavenie vyžiada dodatočné náklady, môže sa účtovať poplatok podľa sadzobníka príslušného orgánu.
Služby a podmienky používania
Tento web poskytuje agentúram informácie o webdizajne, vývoji a podpore produkcie pod ich vlastnou značkou a prijíma požiadavky na projekty. Informácie na webe sú všeobecné; rozsah, cena, termín dodania, platobný plán a kritériá prevzatia sa potvrdzujú v písomnej cenovej ponuke alebo zmluve.
- Každý projekt sa posudzuje samostatne podľa počtu stránok, obsahu, dizajnu, technických požiadaviek, služieb tretích strán a plánu dodania.
- Požiadavky nad rámec dohodnutého rozsahu po jeho prijatí môžu ovplyvniť termín a cenu; zmeny sa plánujú so súhlasom oboch strán.
- Agentúra zodpovedá za to, že má právo používať všetok dodaný obsah, obrázky, materiály značky a pokyny. Za nároky tretích strán vyplývajúce z príslušného materiálu zodpovedá strana, ktorá ho dodala.
- Platobné podmienky, duševné vlastníctvo, odovzdanie prístupov, obdobie podpory a dôvernosť sa riadia cenovou ponukou alebo zmluvou pre konkrétny projekt.
- Web a služby sa nesmú používať na nezákonné, zavádzajúce alebo škodlivé účely ani spôsobom, ktorý porušuje práva tretích strán.
Zmluva o službe uzatvorená na diaľku a predzmluvné informácie
Poskytovateľ: Gökhan Tuncer – Grafikhan. Registrovaná adresa / adresa poskytovania služieb: Kızılpınar Gültepe Mahallesi, Yunus Emre Caddesi 44/B, Çerkezköy / Tekirdağ. E-mail: info@grafikhan.com. Telefón: +90 507 770 07 27. Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá v objednávkovom alebo projektovom formulári uvedie svoje meno, kontaktné údaje a prípadne informácie o agentúre alebo spoločnosti.
Predmet zmluvy a hlavné vlastnosti služby
Táto zmluva sa vzťahuje na návrh, vývoj a digitálne odovzdanie webovej stránky na mieru na používanie pod značkou kupujúceho alebo jeho klienta podľa balíka a zadania odoslaného cez online formulár. Vybraný balík, rozsah strán, doplnková voľba domény a hostingu, poznámky k projektu a súhrn platby tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy.
Cena a platba
- Cena tvorby firemného webu so 60–80 stranami je 23 EUR.
- Cena tvorby firemného webu s 90–150+ stranami je 55 EUR.
- Požiadavka na doménu a hosting pridáva 13 EUR k cene vybraného balíka.
- Platba sa vyberá v celkovej sume uvedenej v súhrne objednávky prostredníctvom iyzico alebo iného určeného bezpečného spôsobu platby. Fakturačné údaje a príslušné dane sú uvedené v súhrne objednávky alebo platby.
Uzavretie a nadobudnutie účinnosti
Zmluva sa uzatvára elektronicky, keď si kupujúci prečíta súhrn objednávky, túto zmluvu a podmienky dodania, zrušenia a vrátenia platby, zaškrtne príslušné políčko súhlasu a platba je schválená. Záznam objednávky, čas udelenia súhlasu, záznam platby a korešpondencia medzi stranami môžu slúžiť ako dôkaz.
Plnenie, odovzdanie a povinnosti kupujúceho
Kupujúci musí v úplnosti a zákonným spôsobom dodať všetky zadania, texty, logá, obrázky, prístupové údaje a schválenia potrebné na realizáciu. Dodacia lehota začína plynúť po prijatí platby a dodaní všetkých požadovaných podkladov. Spôsoby dodania a podrobné termíny sú vysvetlené nižšie v časti o podmienkach dodania, zrušenia a vrátenia platby.
Právo na odstúpenie a výnimka
Kupujúci konajúci ako spotrebiteľ má všeobecné právo na odstúpenie stanovené platným právom. Toto právo sa však nemusí vzťahovať na služby, ktorých poskytovanie začne s výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Žiadosť o okamžité začatie tvorby sa preto získava samostatným, voliteľným súhlasom. Kogentné práva spotrebiteľa zostávajú zachované pri vadnej alebo neposkytnutej službe alebo tam, kde zákon inak vyžaduje vrátenie platby.
Duševné vlastníctvo a používanie po odovzdaní
Kupujúci zodpovedá za práva a povolenia k dodaným značkám, textom a obrázkom. Po úplnom zaplatení ceny projektu získava právo používať dodané projektové súbory v rozsahu objednávky, s prihliadnutím na licencie tretích strán a všeobecné nástroje, ktoré poskytovateľ vlastnil už predtým.
Spory a podania
Spotrebitelia sa môžu obrátiť na príslušné spotrebiteľské rozhodcovské výbory alebo spotrebiteľské súdy podľa platných finančných limitov a pravidiel príslušnosti. Na obchodné spory sa vzťahujú príslušné ustanovenia o povinnej mediácii a príslušnosti. Písomnú žiadosť o vyriešenie veci možno najskôr poslať na info@grafikhan.com.
Podmienky odovzdania, zrušenia a vrátenia platby
Kedy začína plynúť lehota na odovzdanie?
Štandardná lehota na odovzdanie začína po úspešnom prijatí platby a dodaní všetkých zadaní, textov, log, obrázkov, preferencií domény a prístupových údajov potrebných na tvorbu. Ak sa rozsah nezmení a údaje ani schválenia očakávané od kupujúceho sa neoneskoria, objednávka sa odovzdá digitálne najneskôr do 24 hodín .
Spôsob odovzdania
- Pri voľbe „Odovzdanie ZIP“ sa súbory projektu pošlú odkazom na stiahnutie alebo e-mailom.
- Pri inštalácii na existujúci hosting sa súbory nahrajú na príslušný hosting po poskytnutí potrebných prístupových údajov.
- Pri výbere domény a hostingu sa web zverejní po overení dostupnosti domény a dokončení registrácie.
- Oznámenie o odovzdaní sa pošle na e-mail alebo telefón/WhatsApp uvedený vo formulári.
Okolnosti ovplyvňujúce harmonogram
Lehota sa pozastaví, ak chýba obsah alebo prístupové údaje, neskôr sa rozšíri rozsah, požadovaná doména nie je dostupná, dôjde k výpadku služby tretej strany alebo mešká schválenie kupujúceho. Zostávajúci čas pokračuje po odstránení problému a kupujúci je informovaný.
Zrušenie a odstúpenie
Žiadosť o zrušenie pred začatím tvorby sa posúdi a platba sa vráti, pokiaľ už nevznikol záväzok zaplatiť tretej strane za doménu, licenciu alebo hosting. Ak sa tvorba začne okamžite na výslovnú žiadosť kupujúceho, po začatí služby sa platba nevracia iba preto, že kupujúci zmení názor, projekt nepoužije alebo upustí od objednávky.
Prípady, keď sa platba vracia
- Poskytovateľ nemôže službu začať alebo odovzdať,
- Bola prijatá duplicitná alebo nesprávna platba,
- Služba má vady oproti dohodnutému rozsahu a vzniká zákonné právo na vrátenie platby,
- Strany sa písomne dohodnú na vrátení platby.
Pri vadnej službe zostávajú zachované zákonné nároky spotrebiteľa vrátane opätovného poskytnutia služby, bezplatnej opravy výsledku, primeranej zľavy alebo ukončenia zmluvy pri splnení zákonných podmienok.
Náklady na doménu, hosting a tretie strany
Domény zaregistrované pre kupujúceho, aktivovaný hosting, zakúpené licencie a nevratné poplatky za služby tretích strán sa nezapočítavajú do vracanej sumy, ak služba nemá vady alebo vrátenie nevyžaduje zákon. Náklady tretích strán, ktoré ešte nevznikli, sa vracajú.
Spôsob vrátenia platby a oznámenie
Žiadosti o zrušenie, odovzdanie alebo vrátenie platby posielajte na info@grafikhan.com spolu s údajmi o objednávke. Schválené vrátenie platby sa spracuje podľa možností pôvodným spôsobom platby najneskôr do 14 dní. Pripísanie na účet sa môže líšiť podľa banky alebo poskytovateľa platieb.
Právne upozornenie
Ak nie je výslovne uvedené inak, texty, dizajn, obrázky, značky, kód a ďalší obsah tohto webu patria Grafikhan alebo príslušným držiteľom práv. Neoprávnené kopírovanie, šírenie, úpravy alebo komerčné použitie sú zakázané.
Grafikhan môže aktualizovať obsah a pravidlá na tejto stránke podľa zmien právnych predpisov, modelu služieb alebo technických požiadaviek. Aktuálna verzia je zverejnená na tejto stránke. Uvedené informácie nepredstavujú právne poradenstvo pre konkrétnu záležitosť.