Ostatnia aktualizacja: 4 września 2026 r. Informacje te są przeznaczone dla osób przesyłających zapytanie o projekt przez witrynę, kontaktujących się z Grafikhan lub pytających o usługi. Wybrany pakiet, usługi dodatkowe, cena całkowita, brief i zapis płatności stanowią integralną część informacji przedumownych oraz umowy o świadczenie usług na odległość.
Dane firmy i informacje handlowe
Grafikhan to marka zapewniająca agencjom wsparcie w tworzeniu stron white label. Dane usługodawcy i kontaktowe znajdują się poniżej. Pola dotyczące podatków, rejestrowanej poczty elektronicznej (KEP) i izby zawodowej należy uzupełnić wyłącznie zweryfikowanymi informacjami urzędowymi.
Dane urzędowe w tych polach muszą dokładnie odpowiadać osobie lub firmie, która faktycznie świadczy usługę i wystawia fakturę. Nie należy składać wniosku do iyzico, dopóki trzy pola w nawiasach kwadratowych nie zostaną uzupełnione.
Informacja o ochronie danych KVKK
Na podstawie tureckiej ustawy o ochronie danych osobowych nr 6698 („KVKK”) dane związane z usługami tworzenia stron oferowanymi pod marką Grafikhan mogą być przetwarzane przez administratora, Gökhan Tuncer, w zakresie opisanym poniżej.
Kategorie danych, które mogą być przetwarzane
Przetwarzane mogą być imię i nazwisko, nazwa agencji lub firmy, numer telefonu, adres e-mail, zakres projektu, termin dostawy, preferencje domeny i hostingu, przesłane pliki logo i briefu, zapisy komunikacji oraz informacje związane z ofertą lub umową.
Cele przetwarzania
- Przyjmowanie, ocena i obsługa zapytań o projekty,
- Zarządzanie ofertami, umowami, realizacją, dostawą, fakturowaniem i wsparciem,
- Utrzymanie jakości usług, bezpieczeństwa informacji i ciągłości działania,
- Odpowiadanie na zgodne z prawem żądania uprawnionych instytucji i organów publicznych,
- Wysyłanie kampanii, ogłoszeń i informacji handlowych po udzieleniu wyraźnej zgody.
Podstawy prawne, przekazywanie i sposoby zbierania danych
Dane mogą być zbierane przez formularze, e-mail, telefon, WhatsApp, udostępnianie plików i kanały cyfrowe, gdy jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, wypełnienia obowiązku prawnego, ustalenia, wykonywania lub ochrony prawa albo realizacji uzasadnionego interesu. W niezbędnym zakresie mogą być udostępniane dostawcom hostingu, poczty, księgowości, płatności, wsparcia technicznego i doradztwa prawnego oraz uprawnionym organom publicznym.
Twoje prawa
Zgodnie z art. 11 KVKK masz prawo dowiedzieć się, czy dane są przetwarzane, uzyskać informacje, poznać cel przetwarzania i odbiorców danych, żądać sprostowania lub usunięcia, sprzeciwić się przetwarzaniu i dochodzić odszkodowania. Sposób złożenia wniosku opisano poniżej w sekcji „Wniosek osoby, której dane dotyczą”.
Polityka prywatności
Grafikhan uznaje poufność prac prowadzonych w imieniu agencji i ich klientów za podstawę modelu biznesowego. Zapytania, briefy, dane klientów, pliki projektowe, dane dostępowe i treści udostępniamy tylko członkom zespołu i usługodawcom niezbędnym do wykonania prac, wyłącznie w potrzebnym zakresie.
- Udostępnione materiały projektu nie są wykorzystywane w portfolio bez Twojej zgody.
- Hasła, dane dostępowe do paneli i podobne informacje wrażliwe są używane wyłącznie przez ograniczony krąg pracowników niezbędnych do wykonania operacji technicznych.
- Stosujemy odpowiednie techniczne i administracyjne środki bezpieczeństwa, jednak nie można zagwarantować całkowitego braku ryzyka transmisji przez internet.
- Dane przechowujemy przez okres wymagany celem przetwarzania i właściwymi przepisami, po czym są usuwane, niszczone lub anonimizowane.
Polityka plików cookie
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być zapisywane na urządzeniu podczas odwiedzania witryny. Grafikhan może używać niezbędnych plików cookie do podstawowych funkcji, bezpieczeństwa i zarządzania preferencjami.
Możesz usuwać lub blokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookie może zakłócić działanie części funkcji. Preferencje można zmienić w dowolnym momencie przez odnośnik „Ustawienia plików cookie” w stopce.
Informacja o wyraźnej zgodzie
Marketing, ogłoszenia i handlowa komunikacja elektroniczna niewymagana do obsługi zapytania o projekt są prowadzone wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody. Oznacza ona świadomą i dobrowolną akceptację konkretnej kwestii.
Po udzieleniu tej zgody imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz dane agencji lub firmy mogą służyć do wysyłania informacji, ogłoszeń i ofert dotyczących tworzenia stron white label Grafikhan. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie przez info@grafikhan.com lub metodą rezygnacji wskazaną w wiadomości. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Formularz wniosku osoby, której dane dotyczą
Wnioski na podstawie KVKK można wysyłać na info@grafikhan.com wraz z informacjami i dokumentami wystarczającymi do potwierdzenia tożsamości. Podanie poniższych danych pomoże nam rozpatrzyć wniosek sprawnie i dokładnie.
Wnioski rozpatrujemy możliwie szybko, stosownie do ich charakteru, w maksymalnych terminach określonych w KVKK. Jeśli obsługa wiąże się z dodatkowym kosztem, może zostać pobrana opłata według taryfy właściwego organu.
Warunki świadczenia usług i korzystania
Witryna informuje agencje o projektowaniu, tworzeniu stron i wsparciu white label oraz przyjmuje zapytania o projekty. Informacje mają charakter ogólny; zakres, cena, termin, plan płatności i kryteria odbioru są potwierdzane w pisemnej ofercie lub umowie.
- Każdy projekt oceniamy oddzielnie na podstawie liczby stron, treści, projektu, wymagań technicznych, usług zewnętrznych i planu dostawy.
- Żądania wykraczające poza uzgodniony zakres po akceptacji mogą wpływać na termin i cenę; zmiany planuje się za zgodą obu stron.
- Agencja odpowiada za prawo do korzystania ze wszystkich przekazanych treści, obrazów, materiałów marki i instrukcji. Za wynikające z nich roszczenia osób trzecich odpowiada strona dostarczająca dany materiał.
- Płatność, własność intelektualna, przekazanie dostępów, okres wsparcia i poufność są regulowane ofertą lub umową dotyczącą danego projektu.
- Witryny i usług nie wolno wykorzystywać w celach niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd lub szkodliwych ani w sposób naruszający prawa osób trzecich.
Umowa o świadczenie usług na odległość i informacje przedumowne
Usługodawca: Gökhan Tuncer – Grafikhan. Adres rejestrowy: Kızılpınar Gültepe Mahallesi, Yunus Emre Caddesi 44/B, Çerkezköy / Tekirdağ. E-mail: info@grafikhan.com. Telefon: +90 507 770 07 27. Nabywca: Osoba fizyczna lub prawna, która podaje imię i nazwisko lub nazwę, dane kontaktowe oraz, jeśli dotyczy, informacje o agencji lub firmie w formularzu zamówienia albo projektu.
Przedmiot umowy i główne cechy usługi
Umowa obejmuje indywidualne zaprojektowanie, stworzenie i cyfrową dostawę strony do użytku pod marką nabywcy lub jego klienta, na podstawie pakietu i briefu przesłanych przez formularz online. Wybrany pakiet, zakres liczby stron, dodatkowe preferencje domeny i hostingu, uwagi oraz podsumowanie płatności stanowią integralną część umowy.
Cena i płatność
- Opłata za stworzenie strony firmowej z 60–80 stronami wynosi 23 EUR.
- Opłata za stworzenie strony firmowej z 90–150+ stronami wynosi 55 EUR.
- Zamówienie domeny i hostingu dodaje 13 EUR do ceny wybranego pakietu.
- Płatność pobierana jest w kwocie całkowitej wskazanej w podsumowaniu zamówienia przez iyzico lub inną określoną bezpieczną metodę. Dane faktury i należne podatki są widoczne w podsumowaniu zamówienia lub płatności.
Zawarcie i wejście w życie
Umowa zostaje zawarta elektronicznie, gdy nabywca przeczyta podsumowanie zamówienia, umowę oraz warunki dostawy, anulowania i zwrotów, zaznaczy właściwe pole zgody, a płatność zostanie zatwierdzona. Zapis zamówienia, czas zgody, zapis płatności i korespondencja stron mogą stanowić dowód.
Wykonanie, dostawa i obowiązki nabywcy
Nabywca musi przekazać w sposób kompletny i zgodny z prawem wszystkie briefy, teksty, logo, obrazy, dane dostępowe i zgody wymagane do realizacji. Bieg terminu dostawy rozpoczyna się po otrzymaniu płatności i wszystkich materiałów. Sposoby dostawy i szczegółowe terminy opisano poniżej w „Warunkach dostawy, anulowania i zwrotów”.
Prawo odstąpienia i wyjątek
Nabywcy będącemu konsumentem przysługuje ogólne ustawowe prawo odstąpienia. Może ono jednak nie obejmować usług rozpoczętych za wyraźną zgodą nabywcy przed upływem terminu odstąpienia. Dlatego żądanie natychmiastowego rozpoczęcia realizacji jest uzyskiwane przez oddzielną, dobrowolną zgodę. Bezwzględne prawa konsumenta pozostają zachowane w przypadku wadliwej lub niewykonanej usługi oraz gdy zwrot jest wymagany prawem.
Własność intelektualna i użytkowanie po dostawie
Nabywca odpowiada za prawa i zgody dotyczące dostarczonych marek, tekstów i obrazów. Po pełnej zapłacie otrzymuje prawo korzystania z dostarczonych plików w zakresie zamówienia, z uwzględnieniem licencji osób trzecich i istniejących wcześniej ogólnych narzędzi usługodawcy.
Spory i wnioski
Konsumenci mogą zwracać się do właściwych komisji arbitrażowych lub sądów konsumenckich zgodnie z obowiązującymi progami kwotowymi i zasadami właściwości. W sporach handlowych obowiązują odpowiednie bezwzględne przepisy o mediacji i właściwości. Pisemny wniosek o rozwiązanie sporu można najpierw przesłać na info@grafikhan.com.
Warunki dostawy, anulowania i zwrotów
Kiedy rozpoczyna się termin dostawy?
Standardowy termin biegnie po otrzymaniu płatności oraz wszystkich wymaganych briefów, treści, logo, obrazów, preferencji domeny i danych dostępowych. Jeśli zakres się nie zmieni, a informacje i zgody nabywcy nie będą opóźnione, zamówienie zostanie dostarczone cyfrowo najpóźniej w ciągu 24 godzin .
Sposób dostawy
- Po wybraniu „Dostawy ZIP” pliki projektu są wysyłane przez odnośnik do pobrania lub e-mail.
- Po wybraniu instalacji na obecnym hostingu pliki są przesyłane do właściwej przestrzeni po otrzymaniu niezbędnych danych dostępowych.
- Po wybraniu pakietu domeny i hostingu witryna jest publikowana po potwierdzeniu dostępności domeny i zakończeniu rejestracji.
- Powiadomienie o dostawie jest wysyłane na adres e-mail lub przez telefon/WhatsApp podany w formularzu.
Okoliczności wpływające na termin
Bieg terminu jest wstrzymywany przy brakujących treściach lub dostępach, późniejszym rozszerzeniu zakresu, niedostępnej domenie, przerwie w usłudze zewnętrznej lub opóźnionej akceptacji nabywcy. Pozostały czas biegnie dalej po rozwiązaniu problemu, o czym informujemy nabywcę.
Anulowanie i odstąpienie
Wniosek o anulowanie przed rozpoczęciem prac jest rozpatrywany, a płatność zwracana, o ile nie zaciągnięto wobec osób trzecich kosztów domeny, licencji lub hostingu. Jeśli realizacja zaczyna się natychmiast na wyraźne żądanie nabywcy, po rozpoczęciu usługi nie dokonuje się zwrotu wyłącznie z powodu zmiany zdania, niekorzystania z projektu lub porzucenia zamówienia.
Okoliczności zwrotu środków
- Usługodawca nie może rozpocząć lub dostarczyć usługi,
- Pobrano podwójną lub nieprawidłową płatność,
- Usługa jest wadliwa w stosunku do uzgodnionego zakresu i powstaje ustawowe prawo do zwrotu,
- Strony pisemnie uzgodnią zwrot.
W przypadku wadliwej usługi zachowane pozostają ustawowe środki ochrony konsumenta, w tym żądanie ponownego wykonania, bezpłatnego usunięcia wad rezultatu, proporcjonalnego obniżenia ceny lub rozwiązania umowy po spełnieniu warunków ustawowych.
Koszty domeny, hostingu i osób trzecich
Rejestracje domen dla nabywcy, aktywowany hosting, kupione licencje i bezzwrotne opłaty zewnętrzne nie są uwzględniane w kwocie zwrotu, chyba że usługa jest wadliwa lub zwrot wynika z prawa. Koszty osób trzecich, które nie zostały jeszcze poniesione, podlegają zwrotowi.
Sposób zwrotu i powiadomienie
Wnioski dotyczące anulowania, dostawy lub zwrotu należy wysyłać na info@grafikhan.com wraz z danymi zamówienia. Zatwierdzone zwroty są realizowane w miarę możliwości pierwotną metodą płatności najpóźniej w ciągu 14 dni. Czas wpływu na konto zależy od banku lub dostawcy płatności.
Nota prawna
O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, teksty, projekt, obrazy, marki, kod i pozostałe treści witryny należą do Grafikhan lub właściwych uprawnionych. Nieautoryzowane kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie i wykorzystanie komercyjne są zabronione.
Grafikhan może aktualizować treści i zasady na tej stronie w związku ze zmianami przepisów, modelu usług lub wymagań technicznych. Aktualna wersja jest publikowana tutaj. Informacje nie stanowią porady prawnej w konkretnej sprawie.