法的 情報

事業者および取引に関する情報

Grafikhanは、制作会社向けにホワイトラベルWeb制作を支援するブランドです。サービス提供者と連絡先は以下のとおりです。税務情報、登録電子メール（KEP）、所属団体の欄には、確認済みの正式な情報のみを記載してください。

これらの正式な情報は、実際にサービスを提供し請求書を発行する個人または法人と完全に一致する必要があります。角括弧で示した3つの欄を記入するまで、iyzicoへの申請は行わないでください。

KVKKに基づく個人情報保護通知

トルコの個人情報保護法第6698号（「KVKK」）に基づき、Grafikhanブランドで提供されるWeb制作サービスに関する個人情報は、以下に説明する範囲で、データ管理者であるGökhan Tuncerが処理する場合があります。

処理する可能性のある情報の種類

氏名、制作会社・企業名、電話番号、メールアドレス、プロジェクトの範囲、納期、ドメイン・ホスティングの希望、提出したロゴや制作要件ファイル、連絡記録、見積りまたは契約に関する情報を処理する場合があります。

処理の目的

• プロジェクト依頼の受け付け、評価、回答、
• 見積り、契約、制作、納品、請求、サポートの管理、
• サービス品質、情報セキュリティ、事業継続性の維持、
• 権限を有する機関や公的機関からの適法な要求への対応、
• 明示的な同意をいただいた場合のキャンペーン、お知らせ、商業的な案内の送信。

法的根拠、提供先、収集方法

契約の成立・履行、法的義務の遵守、権利の成立・行使・保護、または正当な利益の追求に必要な場合、フォーム、メール、電話、WhatsApp、ファイル共有、デジタル通信を通じて情報を収集することがあります。必要な範囲で、ホスティング、メール、会計、決済、技術支援、法律相談の提供者、または権限を有する公的機関に共有される場合があります。

お客様の権利

KVKK第11条に基づき、情報が処理されているかを知る権利、情報を求める権利、処理目的と提供先を知る権利、訂正・削除を求める権利、処理に異議を申し立てる権利、損害の賠償を求める権利があります。申請方法は、下記の「個人情報に関する申請」をご参照ください。

プライバシーポリシー

Grafikhanは、制作会社とその顧客に代わって行う制作の機密保持を、事業モデルの基本と考えています。依頼、制作要件、顧客情報、デザインファイル、アクセス情報、プロジェクト内容は、業務に必要なチームメンバーとサービス提供者に、必要な範囲でのみ共有します。

• 共有いただいた素材は、許可なく制作実績として使用しません。
• パスワード、管理画面へのアクセス情報などの機密情報は、技術作業に必要な限定された担当者のみが使用します。
• 合理的な技術的・管理的安全対策を講じますが、インターネット上の通信について、リスクが完全にないことを保証することはできません。
• 関連情報は、処理目的と適用される法定保存期間に必要な期間保存し、その後、削除、廃棄、または匿名化します。

Cookieポリシー

Cookieは、Webサイトにアクセスした際に端末へ保存されることがある小さなテキストファイルです。Grafikhanは、サイトの基本機能、安全性、設定管理に必要なCookieを使用する場合があります。

Cookieはブラウザーの設定から削除またはブロックできます。必須Cookieをブロックすると、一部の機能が正常に動作しない場合があります。フッターの「Cookie設定」から、いつでも設定を変更できます。

明示的同意に関する通知

プロジェクト依頼に必要のないマーケティング、お知らせ、商業的な電子通信は、明示的な同意をいただいた場合にのみ行います。明示的同意とは、特定の事項について十分な説明を受け、自由意思で承認することです。

この同意をいただいた場合、GrafikhanのホワイトラベルWeb制作サービスに関する情報、お知らせ、提案を送るため、氏名、連絡先、制作会社・企業の情報を処理する場合があります。info@grafikhan.comへのメール、または受信した案内に記載された配信停止方法で、いつでも撤回できます。撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

個人情報に関する申請書

KVKKに基づく申請は、本人確認に十分な情報・書類を添えてinfo@grafikhan.comへお送りください。次の項目を記載いただくと、迅速かつ正確な対応につながります。

申請は、その内容に応じてできる限り速やかに、KVKKの定める最長期限以内に処理します。追加費用が必要な場合は、所管機関の定める料金表に基づき費用を請求する場合があります。

サービス・利用条件

本サイトは、制作会社向けのホワイトラベルWebデザイン、開発、制作支援に関する情報を提供し、プロジェクト依頼を受け付けます。掲載情報は一般的なものであり、範囲、価格、納期、支払計画、検収基準は、書面の見積りまたは契約で確定します。

• 各プロジェクトは、ページ数、コンテンツ、デザイン、技術要件、第三者サービス、納品計画に応じて個別に評価します。
• 合意後に範囲外の依頼が生じた場合、納期や価格に影響することがあります。変更は双方の承認を得て計画します。
• 制作会社は、提供するすべてのコンテンツ、画像、ブランド素材、指示を使用する権利を有する責任を負います。それらに起因する第三者からの請求については、当該素材を提供した当事者が責任を負います。
• 支払い、知的財産、アクセス権の引き渡し、サポート期間、機密保持の条件は、プロジェクトごとの見積りまたは契約に従います。
• サイトやサービスを違法、誤解を招く、有害な目的、または第三者の権利を侵害する方法で使用することはできません。

非対面サービス契約および契約前の説明

サービス提供者： Gökhan Tuncer – Grafikhan。登録住所：Kızılpınar Gültepe地区、Yunus Emre通り 44/B、Çerkezköy / Tekirdağ。メール：info@grafikhan.com。電話：+90 507 770 07 27。 購入者： 注文またはプロジェクトフォームに氏名・名称、連絡先、該当する場合は制作会社・企業の情報を入力する個人または法人。

契約の対象とサービスの主な特徴

本契約は、オンラインフォームで選択したプランと提出された制作要件に基づき、購入者またはその顧客のブランドで使用するWebサイトを個別にデザイン、開発し、デジタル形式で納品することを対象とします。選択したプラン、ページ数の範囲、追加ドメイン・ホスティングの希望、プロジェクト備考、支払概要は、契約の不可分の一部を構成します。

料金と支払い

• 60〜80ページの企業サイトの制作料金は23ユーロです。
• 90〜150ページ以上の企業サイトの制作料金は55ユーロです。
• ドメインとホスティングを希望する場合、選択したプランに13ユーロが追加されます。
• 注文概要に表示された合計金額を、iyzicoまたは指定された別の安全な支払方法で決済します。請求先情報と適用税額は、注文・支払概要に表示されます。

契約の成立と発効

購入者が注文概要、本契約、納品・キャンセル・返金条件を読み、該当する同意欄を選択し、決済が承認された時点で、電子的に契約が成立します。注文記録、同意日時、決済記録、当事者間の連絡は、証拠として使用される場合があります。

履行、納品、購入者の義務

購入者は、制作に必要な要件書、文章、ロゴ、画像、アクセス情報、承認を、不足なく適法に提供する必要があります。納期の計算は、入金と必要なすべての素材の提供が完了した後に開始します。納品方法と詳しい日程は、下記の「納品・キャンセル・返金条件」に記載しています。

撤回権とその例外

消費者として取引する購入者には、適用法が定める一般的な撤回権があります。ただし、撤回期間が終了する前に購入者の明示的な同意により履行を開始したサービスには、この権利が適用されない場合があります。そのため、制作の即時開始の希望は、別個の任意の同意として確認します。サービスに不備がある、履行されない、その他法律上返金が必要な場合には、消費者の強行的な権利が保護されます。

知的財産と納品後の利用

購入者は、提供するブランド、文章、画像に関する権利と許可について責任を負います。プロジェクト料金の全額支払い後、第三者のライセンスと提供者が従来から使用する汎用ツールの権利を条件として、注文範囲内で納品ファイルを使用する権利が付与されます。

紛争と申請

消費者は、適用される金額基準と管轄規則に従い、権限を有する消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てることができます。商事紛争には、関連する義務的調停と管轄規定が適用されます。まずinfo@grafikhan.comへ書面で解決を求めることもできます。

納品・キャンセル・返金条件

納期の計算はいつ始まりますか？

標準納期の計算は、入金が完了し、制作に必要な要件書、コンテンツ、ロゴ・画像、ドメインの希望、アクセス情報がすべて提供された後に開始します。範囲の変更がなく、購入者に求める情報や承認に遅れがない場合、注文はデジタル形式で納品されます。 遅くとも24時間以内 .

納品方法

• 「ZIP納品」を選択した場合、プロジェクトファイルをダウンロードリンクまたはメールで送信します。
• 既存ホスティングへの設置を選択した場合、必要なアクセス情報の提供後に、対象のホスティング領域へファイルをアップロードします。
• ドメイン・ホスティングのプランを選択した場合、ドメインの取得可否を確認し、登録を完了した後にサイトを公開します。
• 納品の通知は、フォームに入力されたメールアドレス、電話番号、またはWhatsAppを通じて行います。

日程に影響する事情

コンテンツやアクセス情報の不足、後からの範囲追加、希望ドメインの取得不可、第三者サービスの停止、購入者の承認の遅れがある場合、日程の計算を一時停止します。問題解決後に残り時間の計算を再開し、購入者へお知らせします。

キャンセルと撤回

制作開始前のキャンセル依頼は確認のうえ、ドメイン、ライセンス、ホスティングの費用を第三者に対してすでに負担していない場合に返金します。購入者の明示的な希望で制作を直ちに開始した場合、サービス開始後は、単なる心変わり、未使用、注文の断念だけを理由とする返金は行いません。

返金を行う場合

• 提供者がサービスを開始または納品できない場合、
• 重複または誤った支払いがあった場合、
• 合意した注文範囲に照らしてサービスに不備があり、法律上の返金権が生じた場合、
• 当事者が書面で返金に合意した場合。

サービスに不備がある場合、法律上の条件を満たすときは、再履行、成果物の無償修正、相応の減額、契約解除を求める権利など、消費者の法定救済手段が保護されます。

ドメイン、ホスティング、第三者の費用

購入者のために登録したドメイン、有効化したホスティング、購入したライセンス、返金不可の第三者サービス費用は、サービスに不備がある場合や法律上返金が必要な場合を除き、返金計算の対象外です。まだ発生していない第三者費用は返金します。

返金方法と通知

キャンセル、納品、返金の依頼は、注文情報を添えてinfo@grafikhan.comへお送りください。承認された返金は、可能な限り元の支払方法を通じて、遅くとも14日以内に処理します。口座に反映されるまでの期間は、銀行や決済事業者により異なる場合があります。

法的注意事項

別途明示しない限り、本サイトの文章、デザイン、画像、ブランド、コード、その他の内容は、Grafikhanまたは各権利者に帰属します。無断での複製、配布、改変、商業利用を禁じます。

Grafikhanは、法律、サービスモデル、技術上の要件の変更に応じて、本ページの内容と方針を更新する場合があります。最新版は本ページに掲載します。本ページの情報は、個別の案件に対する法律上の助言ではありません。