Ultima actualizare: 4 septembrie 2026. Aceste notificări sunt pregătite pentru persoanele care depun o cerere de proiect prin intermediul site-ului web, contactează Grafikhan sau solicită informații despre serviciile sale. Pachetul selectat, serviciile suplimentare, prețul total, cerințele de proiect și înregistrarea plăților formează o parte integrantă a acordului de informații precontractare și de servicii la distanță.
Date despre companie și activitatea comercială
Grafikhan este o marcă care oferă suport pentru producția web White Label agențiilor. Furnizorul de servicii și detaliile de contact sunt enumerate mai jos. Taxele, poșta electronică înregistrată (KEP) și câmpurile de cameră profesională trebuie completate numai cu informații oficiale verificate.
Informațiile oficiale din aceste domenii trebuie să corespundă cu exactitate persoanei sau companiei care furnizează serviciul și eliberează factura. O cerere iyzico nu ar trebui să fie depusă până când cele trei câmpuri aruncate au fost finalizate.
Notificare cu privire la protecția datelor KVKK
În conformitate cu Legea nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal a Turciei („KVKK”), datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu serviciile de producție web oferite sub marca Grafikhan pot fi prelucrate de către controlatorul de date, Gökhan Tuncer, în cadrul domeniului explicat mai jos.
Categoriile de date care pot fi prelucrate
Numele dumneavoastră, numele agenției de publicitate / companiei, numărul de telefon, adresa de e-mail, domeniul de aplicare al proiectului, data livrării, preferința de domeniu / găzduire, fișierele de cerințe de logo și de proiect, înregistrările de comunicare și informațiile legate de procesul de citat sau de contract pot fi prelucrate.
Scopul prelucrării
- primirea, evaluarea și răspunsul la cererile de proiect;
- gestionarea proceselor de citate, contractare, producție, livrare, facturare și sprijin;
- menținerea calității serviciului, securității informațiilor și continuității afacerilor;
- răspundând la cererile legale din partea instituțiilor și organismelor publice autorizate,
- Trimiteți campanii, anunțuri și comunicări comerciale în cazul în care ați dat consimțământul explicit.
Motivele legale, transferurile și metodele de colectare
Datele pot fi colectate prin formular, e-mail, telefon, WhatsApp, partajarea fișierelor și canale de comunicare digitală atunci când este necesar pentru stabilirea sau executarea unui contract, respectarea unei obligații legale, stabilirea, exercitarea sau protejarea unui drept sau urmărirea unui interes legitim. În măsura în care este necesar, se poate împărtăși cu găzduirea, e-mailul, contabilitatea, plățile, asistența tehnică și furnizorii de consiliere juridică sau cu autoritățile publice autorizate.
Drepturile tale
În conformitate cu articolul 11 din KVKK, aveți dreptul să aflați dacă datele dvs. sunt prelucrate, să solicitați informații, să aflați scopul prelucrării, să cunoașteți terții la care sunt transferate, să solicitați corecție sau ștergere, să vă opuneți prelucrării și să solicitați despăgubiri pentru daune. Metoda de aplicare apare în secțiunea „Cererea persoanei vizate” de mai jos.
Politica de confidențialitate
Grafikhan consideră confidențialitatea producției efectuate în numele agențiilor și clienților lor ca o parte fundamentală a modelului său de afaceri. Cererile, cerințele de proiect, informațiile clienților, fișierele de design, credențialele de acces și conținutul proiectului sunt împărtășite numai cu membrii echipei și furnizorii de servicii necesare pentru a furniza lucrarea și numai în măsura necesară.
- Materialele de proiect pe care le partajați nu sunt utilizate ca referințe la portofoliu fără permisiunea dvs.
- Parolele, detaliile de acces la panouri și informațiile sensibile similare sunt utilizate numai de personalul limitat necesar pentru operațiunea tehnică.
- Se aplică măsuri de securitate tehnică și administrativă rezonabile; cu toate acestea, nu se poate garanta că nici o transmisie prin internet nu prezintă un risc zero.
- Datele relevante sunt păstrate atât timp cât este necesar în scopul prelucrării și pentru perioadele de păstrare legale aplicabile, după care sunt șterse, distruse sau anonimizate.
Politica privind modulele cookie
Cookie-urile sunt fișiere text mici care pot fi stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați un site web. Grafikhan poate folosi cookie-uri esențiale necesare pentru funcțiile de bază ale site-ului, securitatea și gestionarea preferințelor.
Puteți șterge sau bloca cookie-urile în setările browserului. Dacă blocați cookie-urile esențiale, unele caracteristici ale site-ului nu pot funcționa așa cum se aștepta. Puteți actualiza preferințele dvs. în orice moment prin intermediul link-ului „Preferințe cookie” din footer.
Informare privind consimțământul explicit
Marketing, anunțuri sau comunicații electronice comerciale care nu sunt necesare pentru o cerere de proiect se efectuează numai atunci când ați dat consimțământul explicit. Consimțământul explicit înseamnă o aprobare informată și dată liber cu privire la o chestiune specifică.
Dacă ai acordat acest consimțământ, numele, datele de contact și informațiile agenției/companiei pot fi prelucrate pentru a-ți trimite informații, anunțuri și oferte despre serviciile de producție web sub marca ta oferite de Grafikhan. Îți poți retrage consimțământul oricând, prin email la info@grafikhan.com sau folosind opțiunea de dezabonare din mesajul primit. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.
Formularul de solicitare a datelor
Puteți trimite cereri sub KVKK la info@grafikhan.com împreună cu informații și documente suficiente pentru a vă verifica identitatea. Includerea următoarelor informații ne va ajuta să procesăm solicitarea dvs. rapid și corect.
Cererile se încheie cât mai curând posibil, în funcție de natura lor și în termenele maxime prevăzute de KVKK. În cazul în care prelucrarea cererii necesită un cost suplimentar, o taxă poate fi facturată în conformitate cu taxa stabilită de autoritatea relevantă.
Serviciul și termenii de utilizare
Acest site oferă agențiilor informații cu privire la designul web, dezvoltarea și suportul de producție al White Label și acceptă cererile de proiect. Informațiile de pe site sunt generale; scara, prețul, timpul de livrare, planul de plată și criteriile de acceptare sunt confirmate într-o citată scrisă sau în acord.
- Fiecare proiect este evaluat separat în funcție de numărul de pagini, conținutul, designul, cerințele tehnice, serviciile terților și planul de livrare.
- Cererile din afara domeniului de aplicare convenit după acceptare pot afecta termenul și prețul; modificările sunt planificate cu aprobarea ambelor părți.
- Agenția este responsabilă de dreptul de a utiliza toate conținuturile, imaginile, materialele și instrucțiunile furnizate. Partea care furnizează materialul relevant este responsabilă pentru reclamațiile terților care decurg din acesta.
- Plățile, proprietatea intelectuală, transferul de acces, perioada de sprijin și termenii de confidențialitate sunt reglementate de citatul sau acordul specific proiectului.
- Site-ul și serviciile nu pot fi utilizate în scopuri ilegale, înșelătoare sau dăunătoare sau într-un mod care încalcă drepturile terților.
Contract de servicii la distanță și informații precontractare
furnizorul : Gökhan Tuncer – Grafikhan. Adresă înregistrată/serviciu: Kızılpınar Gültepe Mahallesi, Yunus Emre Caddesi 44/B, Çerkezköy / Tekirdağ. Email: info@grafikhan.com. Telefonul: +90 507 770 07 27. Cumpărătorul : Persoana fizică sau juridică care furnizează numele, detaliile de contact și, după caz, informațiile agenției de publicitate/companii în formularul de comandă sau proiect.
Subiectul acordului și caracteristicile cheie ale serviciului
Prezentul acord acoperă proiectarea personalizată, dezvoltarea și livrarea digitală a unui site web pentru utilizare sub marca cumpărătorului sau a clientului său, pe baza pachetului selectat și a cerințelor de proiect prezentate prin intermediul formularului online. Pachetul selectat, gama de pagini, preferința suplimentară de domeniu/hosting, notele de proiect și rezumatul de plată formează o parte integrantă a acordului.
Preț și plăți
- Taxa de producție pentru un site corporativ de 60-80 pagini este EUR 23.
- Taxa de producție pentru un site web corporativ de 90-150+ pagini este EUR 55.
- O solicitare de domeniu și găzduire adaugă 13 EUR la prețul pachetului selectat.
- Plățile sunt colectate pentru suma prezentată în rezumatul comenzii prin iyzico sau alte metode de plată sigure specificate. Detaliile facturilor și taxele aplicabile sunt afișate în rezumatul comenzii / plății.
Formarea și data efectivă
Contractul este încheiat electronic atunci când cumpărătorul citește rezumatul comenzii, acest acord și termenii de livrare / anulare / rambursare, selectează caseta de consimțământ relevantă și plățile sunt aprobate. Registrul de comandă, calendarul de consimțământ, registrul de plată și corespondența dintre părți pot servi ca dovadă.
Performanță, livrare și obligații ale cumpărătorului
Cumpărătorul trebuie să furnizeze toate cerințele de proiect, text, logo-uri, imagini, detalii de acces și aprobări necesare pentru producție complet și legal. Perioada de livrare începe după primirea plății și toate materialele necesare au fost livrate. Metodele de livrare și liniile de timp detaliate sunt explicate în secțiunea „Termeni de livrare, anulare și rambursare” de mai jos.
Dreptul de retragere și excepția
Cumpărătorul care acționează în calitate de consumator are dreptul general de retragere prevăzut de legea aplicabilă. Totuși, acest drept poate să nu se aplice serviciilor a căror prestare începe cu acordul explicit al cumpărătorului înainte de expirarea termenului de retragere. De aceea, solicitarea de începere imediată se colectează printr-un acord separat, opțional. Drepturile obligatorii ale consumatorului rămân protejate dacă serviciul este necorespunzător, nu este prestat sau legea impune rambursarea din alte motive.
Proprietate intelectuală și utilizare după livrare
Cumpărătorul este responsabil pentru drepturile și permisiunile legate de mărcile, textele și imaginile furnizate. Odată ce taxa de proiect este plătită în întregime, cumpărătorul primește dreptul de a utiliza fișierele de proiect livrate în domeniul de aplicare al comenzii, sub rezerva licențelor terțe și a instrumentelor generale preexistente ale furnizorului.
Disputele și cererile
Consumatorii pot depune cereri la comitetele competente de arbitraj pentru consumatori sau la instanțele de arbitraj pentru consumatori, sub rezerva limitelor monetare și a normelor de jurisdicție aplicabile. Dispozițiile relevante privind medierea obligatorie și jurisdicția se aplică litigiilor comerciale. O cerere scrisă de rezoluție poate fi trimisă mai întâi la info@grafikhan.com.
Condiții de livrare, anulare și rambursare
Când începe perioada de livrare?
Perioada standard de livrare începe după primirea cu succes a plății și au fost furnizate toate cerințele de proiect, conținutul, logo-urile / imaginile, preferințele de domeniu și detaliile de acces necesare pentru producție. În cazul în care domeniul de aplicare nu se schimbă și informațiile sau aprobările așteptate de la cumpărător nu sunt întârziate, comanda este livrată digital. În 24 de ore, cel mai târziu .
Metoda de livrare
- În cazul în care este selectat „Distribuirea ZIP”, fișierele de proiect sunt trimise prin link-ul de descărcare sau prin e-mail.
- În cazul în care instalarea pe găzduirea existentă este selectată, fișierele sunt încărcate în spațiul de găzduire relevant după furnizarea detaliilor de acces necesare.
- Dacă este selectat pachetul de domeniu și găzduire, site-ul web este publicat după confirmarea disponibilității domeniului și încheierea înregistrării.
- Notificarea de livrare este trimisă prin adresa de e-mail sau prin canalul de telefon/WhatsApp introdus în formular.
Condiții care afectează linia de timp
Linia de timp este întreruptă în cazul în care conținutul sau detaliile de acces sunt lipsite, scara este adăugată mai târziu, domeniu solicitat nu este disponibil, un serviciu al unei terțe părți este întrerupt sau aprobarea cumpărătorului este întârziată. Timpul rămas revine atunci când problema este rezolvată, iar cumpărătorul este informat.
Anularea și retragerea
O cerere de anulare depusă înainte de începerea producției este revizuită și plata este rambursată cu condiția ca niciun domeniu, licență sau cost de găzduire nu a fost impus unei terțe părți. În cazul în care producția începe imediat la solicitarea explicită a cumpărătorului, nu se face nici o rambursare după începerea serviciului numai pentru că cumpărătorul își schimbă gândirea, nu utilizează proiectul sau abandonează comanda.
Condițiile în care sunt eliberate rambursările
- Serviciul nu poate fi lansat sau livrat de către furnizor,
- Se colectează o plată duplicată sau incorectă,
- Serviciul este defectuos în raport cu domeniul de aplicare al comenzii convenite și apare un drept legal la rambursare,
- Părțile sunt de acord cu o rambursare în scris.
În cazul unui serviciu defect, remediile legale ale consumatorului rămân protejate, inclusiv solicitarea repetării performanței, corecția liberă a lucrării rezultate, o reducere proporțională a prețului sau încetarea contractului în cazul în care sunt îndeplinite condițiile legale.
Costuri de domeniu, hosting și terțe părți
Înregistrările de domeniu efectuate pentru cumpărător, găzduirea activată, licențele achiziționate și taxele de servicii terțe care nu pot fi rambursate sunt excluse din calculul rambursării, cu excepția cazului în care serviciul este defect sau este necesară o rambursare legală. Costurile terțelor părți care nu au fost încă îndeplinite sunt rambursate.
Metoda de rambursare și notificarea
Cererile de anulare, livrare sau rambursare trebuie trimise la info@grafikhan.com împreună cu detaliile comenzii. Rambursările aprobate se prelucrează, dacă este posibil, prin metoda de plată inițială în termen de cel mult 14 zile. Timpul necesar pentru a ajunge la cont poate varia în funcție de banca sau furnizorul de plăți.
Notificare legală
Cu excepția cazului în care se precizează altfel, textul, designul, imaginile, mărcile, codul și alte conținuturi de pe acest site aparțin Grafikhan sau titularilor de drepturi relevante. Este interzisă reproducerea, distribuția, modificarea sau utilizarea comercială neautorizată.
Grafikhan poate actualiza conținutul și politicile de pe această pagină pentru a reflecta modificările în legislație, modelul său de serviciu sau cerințele tehnice. Versiunea actuală este publicată pe această pagină. Informațiile de pe această pagină nu constituie sfaturi juridice pentru orice chestiune specifică.