Stand: 4. September 2026. Diese Hinweise richten sich an Personen, die über die Website eine Projektanfrage stellen, Grafikhan kontaktieren oder Informationen zu den Leistungen anfordern. Das gewählte Paket, Zusatzleistungen, Gesamtpreis, Briefing und Zahlungsnachweis sind Bestandteil der vorvertraglichen Informationen und des Fernabsatzvertrags.
Unternehmens- und Geschäftsangaben
Grafikhan ist eine Marke für White-Label-Webproduktion für Agenturen. Angaben zum Anbieter und zum Kontakt finden Sie nachfolgend. Die Felder für Steuernummer, registrierte elektronische Post (KEP) und Berufskammer dürfen ausschliesslich mit überprüften amtlichen Angaben ausgefüllt werden.
Die amtlichen Angaben in diesen Feldern müssen mit der Person oder dem Unternehmen übereinstimmen, die bzw. das die Leistung tatsächlich erbringt und die Rechnung ausstellt. Ein iyzico-Antrag sollte erst eingereicht werden, nachdem die drei Felder in eckigen Klammern ausgefüllt wurden.
Datenschutzhinweise gemäss KVKK
Nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den unter der Marke Grafikhan angebotenen Webproduktionsleistungen durch den Verantwortlichen Gökhan Tuncer im nachfolgend erläuterten Umfang verarbeitet werden.
Kategorien der möglicherweise verarbeiteten Daten
Verarbeitet werden können Ihr Name, Agentur- bzw. Unternehmensname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Projektumfang, Liefertermin, Domain- und Hostingwünsche, eingereichte Logo- und Briefingdateien, Kommunikationsaufzeichnungen sowie Angaben zum Angebots- oder Vertragsprozess.
Zwecke der Verarbeitung
- Entgegennahme, Prüfung und Beantwortung von Projektanfragen,
- Abwicklung von Angeboten, Verträgen, Umsetzung, Lieferung, Rechnungsstellung und Support,
- Sicherung der Leistungsqualität, Informationssicherheit und Geschäftskontinuität,
- Beantwortung rechtmässiger Anfragen befugter Einrichtungen und Behörden,
- Versand von Aktionen, Ankündigungen und geschäftlichen Mitteilungen, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Rechtsgrundlagen, Übermittlung und Erhebung
Daten können über Formulare, E-Mail, Telefon, WhatsApp, Dateiaustausch und digitale Kommunikationskanäle erhoben werden, soweit dies für die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, eine rechtliche Verpflichtung, die Begründung, Ausübung oder den Schutz eines Rechts oder ein berechtigtes Interesse erforderlich ist. Im erforderlichen Umfang können Daten an Anbieter für Hosting, E-Mail, Buchhaltung, Zahlungsabwicklung, technischen Support und Rechtsberatung sowie an befugte Behörden weitergegeben werden.
Ihre Rechte
Nach Artikel 11 des KVKK haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft anzufordern, den Verarbeitungszweck und die Empfänger zu erfahren, Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen und Schadensersatz zu fordern. Den Antragsweg finden Sie nachfolgend im Abschnitt „Antrag zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte“.
Datenschutzrichtlinie
Die Vertraulichkeit der im Auftrag von Agenturen und deren Kunden durchgeführten Produktion ist ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsmodells von Grafikhan. Anfragen, Briefings, Kundeninformationen, Designdateien, Zugangsdaten und Projektinhalte werden nur im erforderlichen Umfang mit den für die Umsetzung zuständigen Teammitgliedern und Dienstleistern geteilt.
- Ihre Projektmaterialien werden ohne Ihre Erlaubnis nicht als Portfolio-Referenzen verwendet.
- Passwörter, Verwaltungszugänge und vergleichbare sensible Informationen werden nur von dem für den technischen Vorgang erforderlichen, begrenzten Personenkreis verwendet.
- Es werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen eingesetzt. Eine vollständig risikofreie Übertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
- Die betreffenden Daten werden so lange gespeichert, wie es der Verarbeitungszweck und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erfordern. Anschliessend werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
Cookie-Richtlinie
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden können. Grafikhan kann notwendige Cookies für grundlegende Websitefunktionen, Sicherheit und die Verwaltung Ihrer Einstellungen verwenden.
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Wenn Sie notwendige Cookies blockieren, funktionieren möglicherweise nicht alle Websitefunktionen wie vorgesehen. Über „Cookie-Einstellungen“ im Fussbereich können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern.
Hinweise zur ausdrücklichen Einwilligung
Marketing, Ankündigungen oder geschäftliche elektronische Mitteilungen, die nicht für eine Projektanfrage erforderlich sind, erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese ist eine informierte und freiwillige Zustimmung zu einem bestimmten Sachverhalt.
Wenn Sie eingewilligt haben, können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Ihre Agentur- bzw. Unternehmensangaben verarbeitet werden, um Ihnen Informationen, Ankündigungen und Angebote zu den White-Label-Webproduktionsleistungen von Grafikhan zu senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@grafikhan.com oder über die Abmeldemöglichkeit in der erhaltenen Nachricht widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Formular zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Anträge nach dem KVKK können Sie zusammen mit ausreichenden Angaben und Unterlagen zur Prüfung Ihrer Identität an info@grafikhan.com senden. Die folgenden Angaben erleichtern eine schnelle und korrekte Bearbeitung.
Anträge werden je nach Art so schnell wie möglich und innerhalb der vom KVKK vorgeschriebenen Höchstfristen bearbeitet. Entstehen bei der Bearbeitung zusätzliche Kosten, kann eine Gebühr nach dem von der zuständigen Behörde festgelegten Tarif erhoben werden.
Leistungs- und Nutzungsbedingungen
Diese Website informiert Agenturen über White-Label-Webdesign, Webentwicklung und Produktionsunterstützung und nimmt Projektanfragen entgegen. Die Angaben auf der Website sind allgemein. Umfang, Preis, Lieferzeit, Zahlungsplan und Abnahmekriterien werden in einem schriftlichen Angebot oder Vertrag bestätigt.
- Jedes Projekt wird hinsichtlich Seitenzahl, Inhalten, Design, technischen Anforderungen, Leistungen Dritter und Lieferplan einzeln bewertet.
- Zusätzliche Wünsche ausserhalb des vereinbarten Umfangs können nach Auftragsannahme Zeitplan und Preis beeinflussen. Änderungen werden mit Zustimmung beider Parteien geplant.
- Die Agentur ist dafür verantwortlich, die Nutzungsrechte an allen bereitgestellten Inhalten, Bildern, Markenmaterialien und Vorgaben zu besitzen. Für daraus entstehende Ansprüche Dritter ist die Partei verantwortlich, die das jeweilige Material bereitstellt.
- Zahlung, geistiges Eigentum, Übergabe der Zugänge, Supportdauer und Vertraulichkeit werden im projektspezifischen Angebot oder Vertrag geregelt.
- Die Website und die Leistungen dürfen nicht für rechtswidrige, irreführende oder schädliche Zwecke oder unter Verletzung von Rechten Dritter genutzt werden.
Fernabsatzvertrag für Dienstleistungen und vorvertragliche Informationen
Anbieter: Gökhan Tuncer – Grafikhan. Geschäftsanschrift: Kızılpınar Gültepe Mahallesi, Yunus Emre Caddesi 44/B, Çerkezköy / Tekirdağ. E-Mail: info@grafikhan.com. Telefon: +90 507 770 07 27. Auftraggeber: Die natürliche oder juristische Person, die im Bestell- oder Projektformular ihren Namen, ihre Kontaktdaten und gegebenenfalls Agentur- bzw. Unternehmensangaben einträgt.
Vertragsgegenstand und wesentliche Leistungsmerkmale
Dieser Vertrag umfasst die individuelle Gestaltung, Entwicklung und digitale Lieferung einer Website zur Nutzung unter der Marke des Auftraggebers oder seines Kunden auf Grundlage des gewählten Pakets und des über das Onlineformular eingereichten Briefings. Das gewählte Paket, der Seitenumfang, zusätzliche Domain- und Hostingwünsche, Projektnotizen und die Zahlungsübersicht sind Bestandteil des Vertrags.
Preis und Zahlung
- Die Erstellung einer Unternehmenswebsite mit 60–80 Seiten kostet 23 EUR.
- Die Erstellung einer Unternehmenswebsite mit 90–150+ Seiten kostet 55 EUR.
- Bei Bestellung von Domain und Hosting erhöht sich der gewählte Paketpreis um 13 EUR.
- Der in der Bestellübersicht angegebene Gesamtbetrag wird über iyzico oder eine andere angegebene sichere Zahlungsmethode eingezogen. Rechnungsangaben und anfallende Steuern werden in der Bestell- bzw. Zahlungsübersicht ausgewiesen.
Vertragsschluss und Wirksamkeit
Der Vertrag wird elektronisch geschlossen, wenn der Auftraggeber die Bestellübersicht, diesen Vertrag sowie die Liefer-, Stornierungs- und Erstattungsbedingungen liest, das entsprechende Zustimmungsfeld auswählt und die Zahlung genehmigt wird. Bestelldatensatz, Zeitpunkt der Zustimmung, Zahlungsnachweis und Korrespondenz können als Nachweis dienen.
Leistung, Lieferung und Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber muss alle für die Umsetzung erforderlichen Briefings, Texte, Logos, Bilder, Zugangsdaten und Freigaben vollständig und rechtmässig bereitstellen. Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang und Bereitstellung aller erforderlichen Materialien. Lieferwege und Einzelheiten zu den Fristen werden nachfolgend im Abschnitt „Liefer-, Stornierungs- und Erstattungsbedingungen“ erläutert.
Widerrufsrecht und Ausnahme
Ein Auftraggeber, der als Verbraucher handelt, hat grundsätzlich das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht. Dieses Recht kann jedoch bei Dienstleistungen ausgeschlossen sein, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Der Wunsch nach sofortigem Produktionsbeginn wird deshalb über eine gesonderte, freiwillige Einwilligung eingeholt. Zwingende Verbraucherrechte bleiben bei mangelhafter oder nicht erbrachter Leistung sowie bei einer anderweitig gesetzlich vorgeschriebenen Erstattung unberührt.
Geistiges Eigentum und Nutzung nach der Lieferung
Der Auftraggeber ist für Rechte und Genehmigungen an bereitgestellten Marken, Texten und Bildern verantwortlich. Nach vollständiger Zahlung erhält er das Recht, die gelieferten Projektdateien im Rahmen des Auftrags zu nutzen. Lizenzen Dritter und bereits vorhandene allgemeine Werkzeuge des Anbieters bleiben vorbehalten.
Streitigkeiten und Anträge
Verbraucher können sich unter Beachtung der geltenden Streitwertgrenzen und Zuständigkeitsregeln an die zuständigen türkischen Verbraucherschlichtungsausschüsse oder Verbrauchergerichte wenden. Für geschäftliche Streitigkeiten gelten die einschlägigen Vorschriften zur obligatorischen Mediation und Zuständigkeit. Eine schriftliche Bitte um Klärung kann zunächst an info@grafikhan.com gesendet werden.
Liefer-, Stornierungs- und Erstattungsbedingungen
Wann beginnt die Lieferfrist?
Die reguläre Lieferfrist beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang und Bereitstellung aller erforderlichen Briefings, Inhalte, Logos bzw. Bilder, Domainwünsche und Zugangsdaten. Sofern sich der Umfang nicht ändert und Angaben oder Freigaben des Auftraggebers nicht verzögert werden, erfolgt die digitale Lieferung innerhalb von spätestens 24 Stunden .
Lieferweg
- Bei Auswahl von „ZIP-Lieferung“ werden die Projektdateien per Downloadlink oder E-Mail übermittelt.
- Bei Auswahl der Installation auf vorhandenem Hosting werden die Dateien nach Bereitstellung der erforderlichen Zugangsdaten auf den entsprechenden Webspace hochgeladen.
- Bei Auswahl des Domain- und Hostingpakets wird die Website veröffentlicht, sobald die Verfügbarkeit der Domain bestätigt und die Registrierung abgeschlossen ist.
- Die Lieferbenachrichtigung erfolgt über die im Formular angegebene E-Mail-Adresse oder per Telefon bzw. WhatsApp.
Umstände mit Einfluss auf den Zeitplan
Der Zeitplan wird unterbrochen, wenn Inhalte oder Zugangsdaten fehlen, der Umfang nachträglich erweitert wird, die gewünschte Domain nicht verfügbar ist, ein Dienst Dritter ausfällt oder eine Freigabe des Auftraggebers aussteht. Nach Behebung des Hindernisses läuft die verbleibende Frist weiter. Der Auftraggeber wird informiert.
Stornierung und Widerruf
Ein vor Produktionsbeginn eingereichter Stornierungswunsch wird geprüft. Die Zahlung wird erstattet, sofern gegenüber Dritten noch keine Kosten für Domain, Lizenzen oder Hosting eingegangen wurden. Beginnt die Produktion auf ausdrücklichen Wunsch des Auftraggebers sofort, erfolgt nach Leistungsbeginn keine Erstattung allein aufgrund einer Meinungsänderung, Nichtnutzung des Projekts oder Aufgabe der Bestellung.
Fälle einer Erstattung
- Der Anbieter kann die Leistung nicht beginnen oder liefern,
- Eine Zahlung wurde doppelt oder fehlerhaft eingezogen,
- Die Leistung ist in Bezug auf den vereinbarten Umfang mangelhaft und ein gesetzlicher Erstattungsanspruch entsteht,
- Die Parteien vereinbaren schriftlich eine Erstattung.
Bei einer mangelhaften Leistung bleiben die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers unberührt. Dazu können bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erneute Leistungserbringung, kostenlose Nachbesserung, angemessene Preisminderung oder Aufhebung des Vertrags gehören.
Kosten für Domain, Hosting und Drittanbieter
Für den Auftraggeber vorgenommene Domainregistrierungen, aktiviertes Hosting, erworbene Lizenzen und nicht erstattungsfähige Gebühren Dritter werden bei der Erstattungsberechnung ausgenommen, sofern keine mangelhafte Leistung oder gesetzliche Erstattungspflicht vorliegt. Noch nicht entstandene Kosten Dritter werden erstattet.
Erstattungsweg und Mitteilung
Anfragen zu Stornierung, Lieferung oder Erstattung sind zusammen mit den Bestelldaten an info@grafikhan.com zu senden. Genehmigte Erstattungen werden nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von spätestens 14 Tagen veranlasst. Die Dauer bis zur Kontogutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter abweichen.
Rechtlicher Hinweis
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, gehören Texte, Design, Bilder, Marken, Programmcode und andere Inhalte dieser Website Grafikhan oder den jeweiligen Rechteinhabern. Unerlaubte Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder gewerbliche Nutzung ist untersagt.
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